Epic Games hesabıma giriş yapmaya çalışırken bir hata alıyorum
Eğer Epic Games hesabına giriş yaparken aşağıda belirtilen hatalardan biriyle karşılaşıyorsan, aşağıda yer alan sorun giderme adımlarını dene:
"Epic Games hesabına daha önce farklı bir [platform] hesabı bağlanmış."
Bu hata mesajı, aynı türden başka bir konsol hesabına bağlı olan Epic Games hesabına yeni bir konsol hesabı bağlamaya çalıştığında ortaya çıkar.
Bu hatayı yanlış konsol hesabına giriş yaptığın veya Epic Games ile kullanmadığın bir konsol hesabına giriş yaptığın için alıyor olabilirsin.
Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını dene:
- Konsol seçeneği yerine E-posta ile giriş yap seçeneği ile oturum açmaya çalış.
- Epic Games Hesap Giriş sayfasını (Yeni sekmede açılır) bir gizli sekmede veya farklı bir tarayıcıda açarak giriş yapmayı dene.
"Bu [platform] hesabın zaten farklı bir Epic Games hesabına bağlı."
Bu hata mesajı, konsolunun zaten bir Epic Games hesabına bağlı olduğu anlamına gelir.
Fortnite'a ilk kez giriş yaptığında konsol hesabını mevcut bir Epic Games hesabına bağlamadıysan bu sorunla karşılaşabilirsin.
Konsolunun bağlı olduğu hesabı bulmak için lütfen şunları yap:
- Tarayıcında Epic Games Hesap Giriş sayfasını (Yeni sekmede açılır) bir gizli sekmede aç.
- Konsol türüne uygun olan sembolü seç.
- Konsol giriş bilgilerin ile giriş yap.
Bir "tam" Epic Games hesabın varsa ekranın sol kısmındaki Genel sekmesini seçerek hesap ayrıntılarını incele.
"Mevcut bir hesabın var, lütfen giriş yap."
Bu hata mesajı, e-posta adresinin zaten başka bir hesapta kullanılıyor olduğu anlamına gelir.
Burada belirtilen adımları izleyerek e-posta adresini değiştirebilirsin: Epic Games hesabındaki e-postayı değiştirme.
"Yanlış yanıt. Lütfen sayfayı yenile."
- Harici bir hesabı bağlarken bu hatayı alıyorsan konsolunu mevcut Epic Games hesabına bağlamayı denerken girdiğin şifre yanlış demektir.
- Giriş yapmaya çalışırken bu hatayı alıyorsan lütfen aşağıdaki "Bize Ulaş" düğmesine tıklayarak Oyuncu Desteğimiz ile bir destek talebi aç.
"Giriş yaparken bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar dene."
- Herhangi bir VPN/Barındırma/Proxy hizmetine bağlı olmadığından emin ol. Bağlıysan devam etmeden önce bağlantıyı kes.
- Epic Games hesabı bilgilerini kullanarak giriş yapmayı dene.
- Sorun devam ederse Şifremi Unuttum (Yeni sekmede açılır)'a tıklayarak şifreni sıfırla ve tekrar giriş yapmayı dene.
"Geçersiz Hesap Bilgileri"
- Epic Games hesabı için doğru e-posta adresini kullandığından emin ol.
- Şifremi Unuttum (Yeni sekmede açılır)'a tıklayarak şifreyi sıfırlamayı dene.
- Hesap bilgilerinin doğru olduğundan eminsen ama hâlâ hesap bilgilerinin geçersiz olduğunu söyleyen bir hata alıyorsan tarayıcının otomatik doldurma özelliğini kapat ve klavyenin varsayılana ayarlı olduğundan emin ol.