Fehler EOS-ERR-1603

Fehler EOS-ERR-1603

Wenn du diese Fehlermeldung erhältst, wirst du möglicherweise aufgefordert, Microsoft .NET Framework 3.5 zu installieren. Befolge dazu diese Schritte:

  1. Wenn das Popup-Fenster zur Installation von .NET Framework 3.5 erscheint, klicke auf Feature herunterladen und installieren.
  2. Wenn die Installation beendet ist, klicke auf Schließen.
  3. Die Fehlermeldung wird erneut angezeigt. Schließe sie und starte die Installation der Epic Online Services. Sie sollte jetzt erfolgreich abgeschlossen werden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche es mit den folgenden Schritten:

  1. Stelle sicher, dass in deinem Epic Games-Ordner (C:\Program Files (x86)\Epic Games) der Unterordner Epic Online Services existiert.
    • Siehst du diesen Unterordner nicht, dann erstelle einen neuen Ordner mit dem Namen Epic Online Services.
    • Fahre mit dem nächsten Schritt fort.
  2. Epic Games Launcher als Administrator ausführen
    • Klicke mit der rechten Maustaste auf Epic Games Launcher und klicke dann auf Als Administrator ausführen.
    • Wenn das Bestätigungsfenster der Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicke auf Ja.
    • Versuche, die erforderliche Komponente erneut zu installieren.
    • Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
  3. Lese- und Schreibzugriff für den Epic Games Launcher sicherstellen
    • Gib in der Windows-Suche „Epic Games“ ein.
    • Klicke mit der rechten Maustaste und wähle Dateispeicherort öffnen.
    • Klicke mit der rechten Maustaste auf „Epic Games Launcher“ und wähle Eigenschaften.
    • Wechsle zum Reiter Sicherheit.
    • Wähle auf der Liste deinen Benutzernamen aus.
    • Klicke auf „Bearbeiten“.
    • Wähle deinen Benutzernamen aus und vergewissere dich, dass unter Zulassen die Berechtigungen für Lesen und Schreiben gesetzt sind.
    • Klicke auf Übernehmen und OK.
    • Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
  4. Windows Installer-Dienst beenden
    • Drücke Strg + Umschalttaste + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
    • Wechsle zur Registerkarte Details.
    • Scrolle nach unten, bis du msiexec.exe findest.
    • Markiere msiexec.exe und wähle Task beenden.
    • Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
  5. Problembehandlung für die Installation und Deinstallation von Microsoft ausführen
    • Rufe die offizielle Microsoft-Webseite (Wird in einem neuen Tab geöffnet) für die Problembehandlung auf.
    • Klicke auf „Problembehandlung herunterladen“.
    • Doppelklicke nach dem Herunterladen auf die Datei MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap.
    • Folge nach dem Start der Option „Die Installation wird ausgeführt“.
    • Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
  6. Führe alle Windows-Updates aus.
    • Gib in der Windows-Suche Updates ein und drücke die Eingabetaste.
    • Klicke im neuen Fenster auf Nach Updates suchen.
    • Installiere alle verfügbaren Updates.
    • Starte deinen Computer neu.
    • Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
  7. Erstelle manuell den Ordner „Epic Online Services“ und installiere Epic Online Services neu.
    • Drücke Win + E, um den Windows-Explorer zu öffnen.
    • Erstelle den folgenden Ordner bzw. Pfad: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Epic Online Services.
    • Gehe zum folgenden Speicherort: [dein Installationsverzeichnis]\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS.
    • Doppelklicke auf EpicOnlineServicesInstaller.exe und führe die Installation am zuvor erstellten Speicherort aus.
  8. Öffne Port 80 in deiner Firewall und deinem Router.
    • Klicke auf Start.
    • Gib Systemsteuerung ein und drücke die Eingabetaste.
    • Klicke auf System und Sicherheit.
    • Klicke auf Windows Defender Firewall.
    • Wähle Erweiterte Einstellungen und dann im linken Bereich Eingehende Regeln.
    • Klicke mit der rechten Maustaste auf Eingehende Regeln und wähle dann Neue Regel.
    • Wähle Port und klicke auf Weiter.
    • Wähle als Protokolltyp die Option TCP.
    • Wähle Spezifische lokale Ports aus, füge Port 80 hinzu und klicke auf Weiter.
    • Wähle die Option Verbindung zulassen.
    • Markiere die Optionen Domäne, Privat und Öffentlich, um die Regel auf alle Arten von Netzwerken anzuwenden.
    • Benenne die Regel sinnvoll (z. B. Epic Games Launcher) und klicke dann auf Beenden.
      Hinweis: Die obigen Anweisungen beziehen sich auf Windows 10 und können bei anderen Versionen variieren.
    • Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
  9. Wenn du das Problem mit den obigen Schritten nicht lösen konntest, wende dich bitte an den Microsoft-Support (Wird in einem neuen Tab geöffnet). Die Fehlercodes beziehen sich auf den MSI-Installer, der für die Installation von Epic Online Services verwendet wird. Da der MSI-Installer ein Produkt von Microsoft ist, verfügt nur Microsoft über die nötigen Informationen zur Behebung des Problems.