Que dois-je faire si je reçois le message d'erreur « Désolé, l'adresse e-mail que vous avez saisie n'est pas valide » lorsque j'essaye de créer un compte Epic Games ?

Que dois-je faire si je reçois le message d'erreur « Désolé, l'adresse e-mail que vous avez saisie n'est pas valide » lorsque j'essaye de créer un compte Epic Games ?

Ce message d'erreur apparaît pour l'une des raisons suivantes :

  • L'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Epic Games contient une sous-adresse (S'ouvre dans un nouvel onglet).
    Remarque : une sous-adresse utilise les caractères « + » ou « . » pour créer plus d'un compte avec la même adresse e-mail (c'est-à-dire [email protected] ou [email protected]).
  • Votre fournisseur de messagerie a été bloqué par Epic Games pour comportement abusif.
  • En raison des restrictions commerciales imposées par les États-Unis, nous ne sommes pas en mesure d'autoriser la création de comptes avec des personnes résidant à Cuba, en Iran, en Corée du Nord ou en Syrie à l'heure actuelle.

Si vous pensez que nous avons bloqué la création de votre compte par erreur, veuillez contacter notre équipe d'assistance.