Чому я не можу отримати Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power Collection безплатно?

Деякі гравці, які мали Civilization VII, не змогли активувати Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power Collection безплатно.
Проблему виправлено, і все має працювати належним чином.

Якщо ви маєте право отримати безплатно, але з вас випадково стягнули плату за Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power Collection, платіж було відшкодовано, але ви все одно зможете залишити собі комплект/DLC.