Почему я не могу получить Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power Collection бесплатно?

Некоторые игроки, у которых была игра Civilization VII, не смогли получить коллекцию Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power бесплатно.
Проблема устранена, и теперь всё должно работать как надо.

Если вы имеете право получить Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power Collection бесплатно, но с вас ошибочно списали средства, то они были возвращены, и вы сможете сохранить набор/дополнение.