Pourquoi ne puis-je pas obtenir gratuitement la Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power Collection® ?

Certains joueurs qui possédaient Civilization VII n'ont pas pu récupérer gratuitement la collection Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power.
Le problème a été résolu et devrait fonctionner comme prévu maintenant.

Si vous êtes éligible pour l'obtenir gratuitement mais que des frais vous ont été facturés par erreur pour la collection Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power, le paiement a été remboursé, mais vous pourrez toujours conserver le pack/DLC.