『Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power Collection』を無料で引き換えることができないのはなぜですか？

『Civilization VII』を所有している一部のプレイヤーが、『シドマイヤーズ Civilization® VII: Tides of Power Collection』を無料で入手できない問題が発生していました。
問題は修正され、現在は意図した通りに動作するはずです。

『Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power Collection』を無料で引き換える資格があるにもかかわらず、誤って課金された場合、支払いは払い戻し済みです。しかし、お客様は引き続きバンドル/DLCを所有できます。