Varför kan jag inte lösa in Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power Collection gratis?

Vissa spelare som ägde Civilization VII kunde inte lösa in Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power Collection gratis.
Problemet är nu åtgärdat och bör fungera som det ska.

Om du är berättigad att lösa in gratis men av misstag debiterades för Sid Meier's Civilization® VII: Tides of Power Collection, har betalningen återbetalats, men du kommer fortfarande att kunna behålla paketet/DLC:n.