引き換えコードエラー:19010
このエラーは通常、コードが既にEpic Gamesアカウントで引き換えられている場合に発生します。
- 複数のEpic Gamesアカウントをお持ちでないか確認します。お客様がお持ちの別のEpic Gamesアカウントでコードが登録されている可能性があります。お持ちの他のEpic Gamesアカウントにサインインし、ライブラリまたは購入履歴を確認します。
- コードを正しく入力していることを確認してください。数字の「0」とアルファベットの「O」、数字の「1」とアルファベットの「I」など、似ている文字に注意してください。
- コードが登録されるべきではなかった」と「正当に購入されたものだった」と「お考えの場合は、購入した販売店に購入証明を提示して、お問い合わせください。