교환 코드 오류: 19010

교환 코드 오류: 19010

이 오류는 대개 코드가 이 에픽게임즈 계정에서 이미 사용되었을 때 발생합니다. 

  1. 여러 에픽게임즈 계정이 있는지 확인하세요. 소유하고 계신 다른 계정에서 코드가 사용되었을 수 있습니다. 보유하고 있는 다른 에픽게임즈 계정에 로그인하고 라이브러리 또는 구매 내역을 확인하세요.
  2. 코드를 제대로 입력했는지 확인하세요. 숫자 0과 문자 O, 숫자 1과 문자 I처럼 비슷하게 생긴 문자에 주의하세요.
  3. 코드가 사용되지 않았어야 했고 합법적으로 구매되었다고 생각하신다면, 구매한 판매처에 구매 증빙 자료를 가지고 문의하세요.