รหัสข้อผิดพลาดการแลกใช้: 19010

ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏขึ้น เมื่อรหัสถูกแลกใช้ในบัญชี Epic Games ไปแล้ว 

1. ตรวจสอบว่าคุณมีบัญชี Epic Games หลายบัญชีหรือไม่ รหัสอาจถูกแลกใช้ไปแล้วในบัญชีอื่นที่คุณเป็นเจ้าของ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Epic Games อื่นๆ ที่คุณมี และตรวจสอบไลบรารีหรือประวัติการซื้อของคุณ
2. ตรวจสอบว่าป้อนรหัสถูกต้อง ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับตัวอักษรที่ดูคล้ายกัน เช่น เลข 0 และตัวอักษร O หรือ เลข 1 และตัวอักษร I
3. หากคุณเชื่อว่ารหัสไม่ควรถูกแลกใช้และถูกซื้อมาอย่างถูกต้อง โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อมาพร้อมหลักฐานการซื้อของคุณ