Błąd EOS-ERR-1603

Jeśli widzisz ten komunikat o błędzie, mogła również pojawić się prośba o zainstalowanie .NET Framework 3.5 Microsoft. Żeby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

1. Gdy pojawi się komunikat z prośbą o zainstalowanie .NET Framework 3.5, kliknij opcję Pobierz i zainstaluj tę funkcję.
2. Po instalacji kliknij Zamknij.
3. Ponownie wyświetli się komunikat o błędzie. Zamknij go i rozpocznij instalację Epic Online Services. Proces powinien przebiec pomyślnie.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj wykonać następujące kroki:

1. Upewnij się, że w folderze Epic Games (C:\Program Files (x86)\Epic Games) znajduje się folder Epic Online Services.
   • Jeśli nie widzisz go, utwórz nowy folder o nazwie Epic Online Services.
   • Przejdź do kolejnego kroku.
2. Włącz program uruchamiający Epic Games jako administrator
   • Kliknij prawym przyciskiem myszy program uruchamiający Epic Games, a następnie wybierz opcję Uruchom jako administrator.
   • Jeśli wyświetli się okienko kontroli konta użytkownika (UAC), kliknij Tak.
   • Spróbuj ponownie zainstalować wymagany komponent.
   • Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
3. Przyznaj programowi uruchamiającemu Epic Game uprawnienia do zapisu i odczytu
   • Wpisz Epic Games w polu wyszukiwania Windows.
   • Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Otwórz lokalizację pliku.
   • Kliknij prawym przyciskiem myszy program uruchamiający Epic Games, a następnie wybierz opcję Właściwości.
   • Przejdź do zakładki Zabezpieczenia.
   • Wybierz z listy swoją nazwę użytkownika.
   • Kliknij opcję Edytuj.
   • Wybierz swoją nazwę użytkownika i upewnij się, że uprawnienia Odczyti Zapisustawiono na Zezwalaj.
   • Kliknij opcję Zastosuj, a następnie OK.
   • Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
4. Wyłącz Instalator systemu Windows
   • Naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżer zadań.
   • Przejdź do zakładki Szczegóły.
   • Przewijaj pozycje na liście, aby znaleźć pozycję msiexec.exe.
   • Zaznacz msiexec.exe i wybierz opcję Zakończ zadanie.
   • Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i dezinstalacją firmy Microsoft
   • Jest ono dostępne na oficjalnej stronie Microsoft (Otwiera się w nowej karcie).
   • Kliknij opcję Pobierz narzędzie do rozwiązywania problemów.
   • Po pobraniu narzędzia dwukrotnie kliknij plik MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap.
   • Po uruchomieniu narzędzia wybierz opcję Instalowanie.
   • Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
6. Pobierz i zainstaluj wszystkie aktualizacje Windows.
   • Wpisz Aktualizacje w polu wyszukiwania Windows i naciśnij klawisz Enter.
   • W nowym oknie kliknij Sprawdź, czy są aktualizacje.
   • Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
   • Uruchom ponownie system.
   • Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
7. Ręcznie utwórz folder Epic Online Services i ponownie zainstaluj Epic Online Services.
   • Naciśnij kombinację klawiszy Win + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
   • Utwórz ścieżkę lub folder: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Epic Online Services.
   • Przejdź do następującej lokalizacji: [lokalizacja instalacji]\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS 
   • Dwukrotnie kliknij plik EpicOnlineServicesInstaller.exe i zainstaluj go w poprzednio utworzonej lokalizacji.
8. Spróbuj otworzyć port 80 w swojej zaporze sieciowej i routerze.
   • Kliknij Start.
   • Wpisz Panel sterowania i wciśnij Enter.
   • Kliknij System i zabezpieczenia.
   • Wpisz Zapora Windows Defender.
   • Wybierz Ustawienia zaawansowane, a następnie Reguły ruchu przychodzącego w lewym panelu.
   • Kliknij prawym przyciskiem myszy Reguły ruchu przychodzącego, a następnie wybierz Nowa reguła.
   • Wybierz Port i kliknij Dalej.
   • Wybierz TCP jako protokół, aby zastosować regułę.
   • Wybierz opcję Określone porty lokalne, dodaj port 80, a następnie kliknij Dalej.
   • Zaznacz opcję Zezwalaj na połączenie.
   • Pozostaw pola Sieć z domeną, Sieć prywatna i Sieć publiczna zaznaczone, aby zastosować regułę do wszystkich typów sieci.
   • Nadaj regule jakąś znaczącą nazwę (np. Program uruchamiający Epic Games), a następnie kliknij przycisk Zakończ.
     Uwaga: powyższe instrukcje dotyczą systemu Windows 10, procedura w przypadku innych wersji może się różnić.
   • Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
9. Jeśli powyższe kroki nie pomogą, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft (Otwiera się w nowej karcie). Te kody błędów są związane z instalatorem MSI używanym podczas instalacji Epic Online Services. Ponieważ instalator MSI jest produktem firmy Microsoft, tylko Microsoft posiada dostęp do informacji koniecznych, aby rozwiązać problem.