CAPTCHA-problemen oplossen wanneer je een aankoop probeert te doen in de Epic Games Store

CAPTCHA-problemen oplossen wanneer je een aankoop probeert te doen in de Epic Games Store

We zijn ons bewust van een probleem waarbij spelers die een aankoop proberen te doen in de Epic Games Store de foutmelding 'De captcha is mislukt, probeer het later opnieuw.' te zien krijgen. Volg deze stappen om dit probleem op te lossen: 

  1. Gebruik de incognitomodus in je browser
  2. Wis de cache van de Epic Games Launcher: Hoe wis ik de cache van de launcher op pc?
  3. Schakel VPN- of hostingservices uit als deze actief zijn
  4. Schakel over naar een andere internetverbinding, zoals een mobiele hotspot of mobiele data
  5. Verwijder je browsercookies
  6. Gebruik een browser in plaats van de app: log in op je Epic Games-account via een browser en doe daar de aankoop
  7. Gebruik de instructies voor probleemoplossing die worden beschreven in Problemen met CAPTCHA oplossen bij het inloggen op je Epic Games-account
  8. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer het spel dan op een later moment opnieuw te kopen of in te wisselen.