Come posso risolvere l'errore SU-PQR, che segnala l'impossibilità di installare i prerequisiti necessari?
In caso di messaggio "Aggiornamento automatico non riuscito" con un codice di errore pari o simile a SU-PQE1223 o SU-PQR1603, questo articolo spiega i passaggi per risolverlo.
- Avvia il launcher di Epic Games come amministratore. Consulta l'articolo Come si avvia il launcher di Epic Games come Amministratore?
- Aggiorna Windows consultando questo articolo (Si apre in una nuova scheda) del supporto Microsoft.
- Installa la versione più recente del launcher di Epic Games dal nostro sito web (Si apre in una nuova scheda), facendo clic sul pulsante Scarica nell'angolo in alto a destra.
- Reinstalla Microsoft Visual C++ Redistributable. Consulta l'articolo: Più recenti download supportati di Microsoft Visual C++ Redistributable (Si apre in una nuova scheda).
- Assicurati di avere i privilegi di lettura/scrittura per la cartella
- Naviga fino a raggiungere la posizione d'installazione selezionata.
- Fai clic con il tasto destro del mouse e seleziona Proprietà.
- Seleziona la scheda Sicurezza.
- Seleziona il tuo nome utente nella lista Utenti e gruppi.
- Verifica che alle voci Lettura e Scrittura della lista Autorizzazioni sia spuntata l'opzione Consenti.
- Aggiungere il comando Skip Patch
- Chiudi il launcher di Epic Games.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento del launcher di Epic Games.
- Seleziona Proprietà.
- Alla fine della riga di destinazione, inserisci questo comando con uno spazio: " -SkipBuildPatchPrereq".
- Fai clic su Applica.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento del launcher di Epic Games.
- Seleziona Esegui come amministratore.
- Disabilita momentaneamente l'antivirus o il firewall.
Attenzione: queste applicazioni proteggono il tuo dispositivo ed è importante riattivarle anche dopo aver risolto il problema. Se invece il malfunzionamento è dovuto alle applicazioni stesse, contatta il relativo sviluppatore.