Como faço para corrigir os erros "Falha na instalação dos pré-requisitos necessários" ou SU-PQR?
Se você receber uma mensagem de erro "Falha na atualização automática" que fornece um código de erro semelhante a SU-PQE1223 ou SU-PQR1603, este artigo contém etapas que podem resolver esse problema.
- Execute o inicializador da Epic Games como administrador. Consulte: Como faço para executar o inicializador da Epic Games como Administrador?
- Atualize o Windows. Confira este artigo da Microsoft: Instalar o Windows Atualizações (Abre em uma nova aba)
- Instale a versão mais recente do inicializador da Epic Games do nosso site (Abre em uma nova aba) clicando no botão Baixar no canto superior direito.
- Reinstale os Pacotes Redistribuíveis do Microsoft Visual C++. Confira a página de downloads mais recentes do Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++ com suporte (Abre em uma nova aba)
- Confirme se você tem acesso de leitura/gravação à pasta
- Navegue até o local de instalação selecionado.
- Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.
- Selecione a aba Segurança.
- Selecione seu nome de usuário na caixa Nomes de grupo ou de usuário.
- Verifique se Permitir está marcado próximo a Leitura e Gravar na caixa Permissões.
- Adicione a linha de comando Skip Patch
- Feche totalmente o inicializador da Epic Games.
- Clique com o botão direito do mouse no atalho do inicializador da Epic Games.
- Selecione Propriedades.
- No final da linha de destino, insira o seguinte com um espaço:"
-SkipBuildPatchPrereq" - Clique em Aplicar.
- Clique com o botão direito do mouse no atalho do inicializador da Epic Games.
- Selecione Executar como administrador.
- Desative temporariamente o antivírus ou o firewall.
Observação: esses aplicativos protegem o seu dispositivo. Mesmo que o problema seja resolvido, certifique-se de reativá-los. Se um deles tiver causado o problema, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo.