Como resolver problemas de CAPTCHA ao tentar fazer uma compra na Epic Games Store
Estamos cientes de um problema em que os jogadores que estão tentando fazer uma compra na Epic Games Store se deparam com o erro "Falha ao desafiar o captcha, tente novamente mais tarde". Para tentar resolver o problema, siga estas etapas:
- Use o modo Anônimo no seu navegador
- Limpe o cache do inicializador da Epic Games: Como faço para limpar o cache do inicializador no PC?
- Desligue os serviços de hospedagem ou VPN se estiverem ativos
- Troque para uma conexão com a internet diferente, como um ponto de acesso móvel ou dados móveis
- Exclua os cookies do navegador
- Use um navegador em vez do aplicativo: entre na sua conta da Epic Games usando um navegador e faça a compra lá
- Use as instruções de resolução de problemas descritas em Como corrigir erros de CAPTCHA ao entrar na sua conta da Epic Games.
- Se o problema persistir, tente comprar/resgatar o jogo novamente depois.