ゲームのダウンロード時のエラーDL-8010、Launcherのアップデートが必要です。

ゲームのダウンロード時のエラーDL-8010、Launcherのアップデートが必要です。

最近ダウンロードセキュリティポリシーを更新しました。このエラーが発生した場合、お客様がダウンロードを試みているタイトルには、Epic Games Launcherのバージョン18.7以降が必要であることを意味しています。

Launcherのアップデートが必要です

Launcherのアップデートがあるかどうかを確認します。

  1. Launcherの右上のプロフィールアイコンをクリックします。
  2. 設定を選択します。
  3. 再起動して更新ボタンが表示されている場合は、それを選択してLauncherをアップデートします。注:ユーザーアカウント制御(UAC)プロンプトを許可する必要が生じる場合があります。詳細は、「Epic Games Launcherをアップデートまたはインストールする際に、Windowsセキュリティプロンプトが表示されるのはなぜですか?」をご覧ください。

ランチャーが最新の状態であるにもかかわらず、ランチャーを起動する際にこのエラーが引き続き表示される場合は、ランチャーのログを収集し、Epicのチームが調査できるようにサポートチケットを送信してください。詳細は、「Epic Games Launcherのログを収集するにはどうすればいいですか?」をご覧ください。