ゲームのダウンロード時のエラーDL-8010、Launcherのアップデートが必要です。
最近ダウンロードセキュリティポリシーを更新しました。このエラーが発生した場合、お客様がダウンロードを試みているタイトルには、Epic Games Launcherのバージョン18.7以降が必要であることを意味しています。
Launcherのアップデートがあるかどうかを確認します。
- Launcherの右上のプロフィールアイコンをクリックします。
- 設定を選択します。
- 再起動して更新ボタンが表示されている場合は、それを選択してLauncherをアップデートします。注:ユーザーアカウント制御(UAC)プロンプトを許可する必要が生じる場合があります。詳細は、「Epic Games Launcherをアップデートまたはインストールする際に、Windowsセキュリティプロンプトが表示されるのはなぜですか?」をご覧ください。
ランチャーが最新の状態であるにもかかわらず、ランチャーを起動する際にこのエラーが引き続き表示される場合は、ランチャーのログを収集し、Epicのチームが調査できるようにサポートチケットを送信してください。詳細は、「Epic Games Launcherのログを収集するにはどうすればいいですか?」をご覧ください。