Easy Anti-Cheat (EAC)に関するゲームの問題

Easy Anti-Cheat (EAC)に関するゲームの問題
  1. 特定のエラーが発生した場合は、Epicのヘルプサイトでそのエラーメッセージに関する記事を検索してください。その特定のエラーに対する解決策がすでに示されている可能性があります。
  2. サービスの更新に失敗した場合は、「Easy Anti-Cheat (EAC)サービスの更新に失敗」に記載された手順をご覧ください。別の問題に遭遇している場合は、次の手順に進んでください。
  3. 以下の各ゲームの記事の手順に沿ってください。『フォートナイト』をプレイするためのEasy Anti-Cheatを、PCにインストールする方法を教えてください。これで問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
  4. Epic Games Launcherからゲームを起動していることを確認し、次の手順に進みます。注: 『Fall Guys』はSteam経由で起動することもできます。また、『ロケットリーグ』は、そちらで所有している場合、SteamおよびSteam Deck経由で起動できます。
  5. 次の手順に従って、Easy Anti-Cheat (EAC)に接続できることを確認します。
    • 次のリンクをクリックします：
    • これらのリンクのいずれか、または両方をクリックすると、「200 - HTTP OK」というメッセージが表示されるはずです。いずれのリンクにもこのメッセージが表示されない場合は、ファイアウォールなど、インターネット接続をブロックしているものが何もないことを確認してください。必要に応じて、Easy Anti-Cheatとゲームフォルダをコンピューターのファイアウォールの例外リストに追加してください。接続の問題は、ネットワークルーターの設定が正しくないことが原因である場合もあります。ルーターの設定や接続の問題に関する詳細については、ルーターの製造元またはインターネットサービスプロバイダ(ISP)にお問い合わせください。「200 - HTTP OK」というメッセージが表示される場合は、次の手順に進みます。
  6. コンピューターのオペレーティングシステムの最新の更新がすべてインストールされていることを確認します。WindowsまたはmacOSの更新方法については、Microsoftサポート (新しいタブで開く)またはAppleサポート (新しいタブで開く)をご参照ください。これで問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。注:Steam Deckで『ロケットリーグ』のSteamOSをアップデートする方法については、こちらのページ (新しいタブで開く)をご覧ください。
  7. Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージの最新版がインストールされていることを確認します。Microsoftのサポートページでダウンロード可能です：Visual Studio 2015、2017、2019、2022 (新しいタブで開く)これで問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
  8. Microsoftの記事「システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する」 (新しいタブで開く)の手順に従ってください。これで問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
  9. すべてのプログラムを閉じます。一部のプログラムはEasy Anti-Cheatを干渉します。コールドリブートの実行方法を説明した記事「Epic Games Launcherに干渉している可能性のあるバックグランドアプリケーションは、どのように無効にできますか？」をご参照ください。これで問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
  10. ゲームファイルを検証します。以下のリンクから、ご利用のプラットフォームに応じた手順を確認できます。