Проблемы в игре, связанные с сервисом Easy Anti-Cheat (EAC)
Проблемы в игре, связанные с сервисом Easy Anti-Cheat (EAC)- Если у вас возникает определённая ошибка, воспользуйтесь поиском по нашему сайту поддержки, чтобы узнать, как её устранить. Скорее всего, у нас уже есть инструкция по устранению именно этой неполадки.
- Если вам не удалось обновить сервис, следуйте инструкции «Сбой в обновлении сервиса Easy Anti-Cheat (EAC)». Если у вас возникает не эта проблема, перейдите к следующему шагу.
- Выполните действия, описанные в соответствующей статье об игре ниже. Как установить на компьютер программу Easy Anti-Cheat и играть в Fortnite? Если это не помогло решить проблему, перейдите к следующему шагу.
- Убедитесь, что вы запускаете игру через программу запуска Epic Games и перейдите к следующему шагу. Примечание: «Fall Guys» также можно запустить через Steam, а «Rocket League» — через Steam и Steam Deck, если вы владеете ими на этих платформах.
- Убедитесь, что вы можете подключиться к Easy Anti-Cheat (EAC), выполнив следующие действия:
- Перейдите по следующим ссылкам:
- При нажатии на одну или обе эти ссылки должно появиться сообщение: «200 - HTTP OK». Если ни одна из ссылок не отображает это сообщение, убедитесь, что ничто не блокирует ваше интернет-соединение, например брандмауэр. Если необходимо, добавьте Easy Anti-Cheat и папку с игрой в список исключений брандмауэра компьютера. Иногда проблемы с подключением также бывают вызваны неправильными настройками сетевого маршрутизатора. Для получения дополнительной помощи по настройке маршрутизатора или по любым проблемам с подключением к сети обратитесь к производителю маршрутизатора или вашему поставщику услуг интернета. Если вы не видите сообщение «200 - HTTP OK», перейдите к следующему шагу.
- Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления операционной системы компьютера. Обратитесь в службу поддержки Microsoft (Откроется в новой вкладке) или службу поддержки Apple (Откроется в новой вкладке) для получения информации о том, как обновить Windows и macOS соответственно. Если это не помогло решить проблему, перейдите к следующему шагу. Примечание: подробнее о том, как обновить SteamOS для Rocket League на Steam Deck, можно узнать на этой странице (Откроется в новой вкладке).
- Убедитесь, что на ваш компьютер установлена последняя версия распространяемых компонентов Microsoft Visual C++. Их можно загрузить на странице поддержки Microsoft: «Visual Studio 2015, 2017, 2019 и 2022» (Откроется в новой вкладке). Если это не помогло решить проблему, перейдите к следующему шагу.
- Используйте инструкции из статьи Microsoft: «Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или повреждённых системных файлов» (Откроется в новой вкладке). Если это не помогло решить проблему, перейдите к следующему шагу.
- Закройте все программы. Некоторые программы могут мешать работе Easy Anti-Cheat. Обратитесь к разделу «Как отключить фоновые приложения?», где объясняется, как выполнить полную перезагрузку. Если это не помогло решить проблему, перейдите к следующему шагу.
- Проверьте файлы игры. Чтобы найти инструкции для вашей платформы, перейдите по этим ссылкам: