Einlösungscodefehler: 19010

Einlösungscodefehler: 19010

Dieser Fehler bedeutet, dass der Code bereits auf deinem Epic Games Account eingelöst wurde. 

  1. Überprüfe, ob du mehrere Epic Games Accounts hast. Der Code wurde möglicherweise auf einem anderen Account eingelöst, der Ihnen gehört. Melden Sie sich bei allen anderen Epic Games Accounts an, die Sie haben, und überprüfen Sie Ihre Bibliothek oder Ihren Kaufverlauf.
  2. Vergewissere dich, dass du den Code richtig eingegeben hast. Achten Sie genau auf Zeichen, die ähnlich aussehen, wie z. B. die Zahl Null und der Buchstabe O oder die Zahl Eins und der Buchstabe I.
  3. Wenn Sie glauben, dass der Code nicht hätte eingelöst werden dürfen und rechtmäßig gekauft wurde, kontaktieren Sie den Händler, bei dem Sie ihn gekauft haben, mit Ihrem Kaufbeleg.