EOS-ERR-1603エラー

EOS-ERR-1603エラー

このエラーメッセージが表示されると、Microsoft .NET Framework 3.5をインストールするよう指示される場合があります。 このエラーを解決するには以下の手順に従ってください：

  1. .NET Framework 3.5のインストールを促すポップアップが表示されたら、この機能をダウンロードしてインストールするをクリックします。
  2. インストールが完了したら閉じるをクリックします。
  3. 再びエラーが表示されます。 エラーメッセージを閉じて、Epic Online Services のインストールプロセスを開始してください。 正常に完了するはずです。

これがうまくいかない場合は、次の手順をお試しください。

  1. Epic Gamesフォルダ(C:\Program Files (x86)\Epic Games)にEpic Online Servicesフォルダがあることを確認します。
    • このフォルダがない場合は、Epic Online Servicesという名前の新しいフォルダを作成します。
    • 次のステップに進みます。
  2. Epic Games Launcherを管理者として実行します
    • Epic Games Launcherを右クリックし、続いて管理者として実行を選びます
    • UAC(ユーザーアカウント制御)が表示されたら、はい をクリックします
    • 必要なコンポーネントを再度インストールしてください
    • これがうまくいかない場合は、次の手順にお進みください
  3. Epic Games Launcher への書き込みと読み取りを許可します
    • Windowsの検索で「Epic Games」と入力します
    • 右クリックして、ファイルの場所を開くを選択します
    • Epic Games Launcherを右クリックして、プロパティを選びます
    • セキュリティタブに移動します。
    • お客様のユーザー名をリストから選択します
    • 編集をクリックします
    • お客様のユーザー名を選択し、読み取りと書き込みが許可されていることを確認します。
    • 適用とOKをクリックします。
    • これがうまくいかない場合は、次の手順にお進みください
  4. Windowsインストーラーサービスをシャットダウンします
    • キーボードのCtrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを開きます
    • 詳細タブに移動します。
    • 下にスクロールしてmsiexec.exeを見つけてください
    • msiexec.exeをハイライトして タスクの終了を選択します
    • これがうまくいかない場合は、次の手順にお進みください
  5. Microsoftの「プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツール」を実行します
    • 公式のMicrosoftウェブサイト (新しいタブで開く)にアクセスして、トラブルシューティングツールを検索します。
    • 「トラブルシューティングツールのダウンロード」をクリックします
    • ダウンロードしたら MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap ファイル をダブルクリックします
    • 起動したら、インストールオプションを選択します
    • これがうまくいかない場合は、次の手順にお進みください
  6. すべてのWindowsアップデートを実行する。
    • Windowsの検索で更新プログラムと入力し、Enterキーを押します
    • 新しいウィンドウで、更新プログラムをチェックをクリックします
    • 利用可能なものをすべてインストールします
    • システムを再起動します
    • これがうまくいかない場合は、次の手順にお進みください
  7. 手動でEpic Online Servicesのフォルダを作成し、Epic Online Servicesを再インストールします。
    • Win + Eを押してFile Explorerを開きます
    • フォルダ/パス、C:\Program Files (x86)\Epic Games\Epic Online Servicesを作成します。
    • [インストール先]Epic Epic GamesLauncherPortalExtrasEOSに移動します。
    • EpicOnlineServicesInstaller.exeをダブルクリックして、先ほど作成した場所にインストールします
  8. ファイアウォールとルーターでポート80を開きます
    • スタートをクリックします。
    • コントロールパネルと入力し、Enterキーを押します。
    • システムとセキュリティをクリックします。
    • Windows Defender ファイアウォールをクリックします。
    • 詳細設定を選択し、左のペインで受信の規則を選択します。
    • 受信の規則を右クリックし、新しい規則を選択します。
    • ポートを選択し、次へをクリックします。
    • 規則を適用するプロトコルにTCPを選択します。
    • 特定のローカルポートを選択し、ポート80を追加し、次へをクリックします。
    • 接続を許可するを選択します。
    • ドメイン、プライベート、パブリックにチェックを入れたままにして、すべての種類のネットワークに規則を適用します。
    • わかりやすい名前(Epic Games Launcherなど)を規則に付けて、完了をクリックします。
      注：上記の手順はWindows 10を使用したものであり、他のバージョンでは異なる場合があります。
    • これがうまくいかない場合は、次の手順にお進みください
  9. 問題が解決しない場合は、Microsoftサポート (新しいタブで開く)までお問い合わせください。これらのエラーコードは、Epic Online Servicesのインストール時に使用されるMSIインストーラーに関連しています。MSIインストーラーはMicrosoftの製品であるため、この問題を解決するために必要な情報にアクセスできるのは、Microsoftのみです。