EOS-ERR-1603 错误

EOS-ERR-1603 错误

如果您收到此错误信息,说明您可能需要安装 Microsoft .NET Framework 3.5。 请按照以下步骤来解决此问题:

  1. 在安装 .NET Framework 3.5 的弹窗中,点击下载并安装本功能
  2. 安装完成之后,点击关闭
  3. 您将看到此错误再次出现。 但您只需关闭错误提示窗口,并安装 Epic在线服务。 安装流程应可顺利完成。

如果此方法无效,请尝试按照以下步骤解决:

  1. 确保您的 Epic Games 文件夹(C:\Program Files (x86)\Epic Games)内有着 Epic Online Services 文件夹。
    • 如果没有,请创建一个名为 Epic Online Services 的文件夹。
    • 然后进行下一步操作。
  2. 以管理员权限运行 Epic Games 启动器
    • 右键点击 “Epic Games 启动器”,然后选择“以管理员身份运行”
    • 如果出现用户账户控制界面(UAC),请点击
    • 尝试重新安装所需组件
    • 如果此方法无效,请参照以下步骤
  3. 为 Epic Games 启动器授予写入与读取权限
    • 在 Windows 搜索框中输入“Epic Games”
    • 右键点击并选中 “打开文件位置”
    • 右键点击 Epic Games 启动器并选择“属性”
    • 转到“安全”选项卡
    • 从列表中选择您的用户名
    • 点击“编辑”
    • 选择您的用户名,并确保读取写入权限均已设置为“允许”
    • 点击“应用”,然后点击“确定”
    • 如果此方法无效,请参照以下步骤
  4. 停止 Windows Installer 服务
    • 按下您键盘上的 Ctrl + Shift + Esc 组合键,打开任务管理器
    • 转到“详细信息”分页
    • 向下滚动并找到 msiexec.exe
    • 选中 msiexec.exe,并选择“结束任务”
    • 如果此方法无效,请参照以下步骤
  5. 运行 Microsoft 安装和卸载故障排除工具
    • 访问 Microsoft 官方网站 (在新选项卡中打开)并查找故障排除工具
    • 点击 “下载故障排除工具”
    • 下载完成后,双击 MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap 文件
    • 当文件运行后,选择安装选项
    • 如果此方法无效,请参照以下步骤
  6. 运行全部 Windows 升级
    • 在 Windows 搜索框中输入“更新”,然后按下 Enter 键
    • 在新窗口中点击 “检查更新”
    • 安装所有可用更新
    • 重启您的系统
    • 如果此方法无效,请参照以下步骤
  7. 手动创建 Epic Online Services 文件夹,并重新安装Epic在线服务
    • 按下 Win + E 组合键开启文件资源管理器
    • 创建以下文件夹/路径:C:\Program Files (x86)\Epic Games\Epic Online Services
    • 转至以下位置:[您的安装位置]Epic GamesLauncherPortalExtrasEOS
    • 双击 EpicOnlineServicesInstaller.exe,并将其安装到您之前创建的路径
  8. 请尝试在您的防火墙和路由器上打开端口 80
    • 单击开始
    • 输入控制面板,然后按下回车键
    • 点击系统和安全
    • 点击 Windows Defender 防火墙
    • 选择高级设置,然后在左侧面板选择入站规则
    • 右键点击入站规则,然后选择新规则
    • 选择端口,然后点击下一步
    • 选择 TCP 协议作为规则协议。
    • 选择特定本地端口,输入 80 端口,然后点击下一步
    • 选择允许连接
    • 保证“域”、“私有”、“公开”全为勾选状态,以将此规则适用于全部网络。
    • 命名该规则(名称需有确切含义,例如 Epic Games 启动器),然后点击完成
      请注意:以上示例步骤适用于 Windows 10,其他版本可能会有所不同。
    • 如果此方法无效,请参照以下步骤
  9. 如果采取上述故障排除步骤后,问题依旧未能得以解决,请联系 Microsoft 支持 (在新选项卡中打开)。这些错误代码均与安装 Epic 在线服务时使用的 MSI 安装程序相关。MSI 安装程序是 Microsoft 的产品,因此,只有 Microsoft 能访问排除故障所需的信息。