Eroarea EOS-ERR-1603

Eroarea EOS-ERR-1603

Dacă primești acest mesaj de eroare, s-ar putea să ți se fi solicitat să instalezi Microsoft .NET Framework 3.5. Pentru a rezolva această eroare, urmează pașii de mai jos:

  1. Când apare fereastra pop-up de instalare a .NET Framework 3.5, dă clic pe Descarcă și instalează această funcție.
  2. După instalare, dă clic pe Închide.
  3. Eroarea va apărea din nou. Închide mesajul de eroare și inițiază procesul de instalare a Epic Online Services. Ar trebui să se instaleze fără probleme.

Dacă nu funcționează, încearcă pașii de mai jos:

  1. Asigură-te că există un folder Epic Online Services în folderul Epic Games (C:\Program Files (x86)\Epic Games)
    • Dacă nu vezi acest folder, creează un folder nou cu numele Epic Online Services.
    • Treci la pasul următor.
  2. Rulează Epic Games Launcher ca administrator
    • Dă clic dreapta pe Epic Games Launcher și selectează Rulează ca administrator
    • Dacă apare UAC, dă clic pe Da
    • Încearcă să instalezi din nou componenta solicitată.
    • Dacă nu funcționează, treci la pasul următor
  3. Acordă Epic Games Launcher acces pentru scriere și citire
    • Introdu Epic Games în căutarea Windows
    • Dă clic dreapta și selectează Deschide locația fișierului
    • Dă clic dreapta pe Epic Games Launcher și selectează Proprietăți
    • Accesează fila Securitate
    • Selectează numele tău de utilizator din listă
    • Dă clic pe Editează
    • Selectează numele tău de utilizator și asigură-te că permisiunile pentru Citire și Scriere sunt setate la Permite
    • Dă clic pe Aplică și OK 
    • Dacă nu funcționează, treci la pasul următor
  4. Închide serviciul Windows Installer
    • Apasă Ctrl + Shift + Esc pe tastatură pentru a deschide TManager de activități
    • Accesează fila Detalii
    • Derulează în jos până găsești msiexec.exe
    • Evidențiază msiexec.exe și selectează Încheie activitatea
    • Dacă nu funcționează, treci la pasul următor
  5. Rulează Instrumentul de depanare pentru instalare și dezinstalare de la Microsoft
    • Accesează site-ul Microsoft (Se deschide într-o filă nouă) oficial pentru a descărca instrumentul de depanare
    • Dă clic pe Descarcă instrumentul de depanare
    • După descărcare, dă dublu clic pe fișierul MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap
    • După lansare, alege opțiunea de instalare
    • Dacă nu funcționează, treci la pasul următor
  6. Rulează toate actualizările Windows
    • Introdu Actualizări în căutarea Windows și apasă pe Enter
    • În noua fereastră, dă clic pe Verifică dacă există actualizări
    • Instalează toate actualizările disponibile
    • Repornește sistemul
    • Dacă nu funcționează, treci la pasul următor
  7. Creează manual folderul Servicii Epic Online și reinstalează serviciile Epic online
    • Apasă Win + E pentru a deschide Explorator de fișiere
    • Creează următorul folder/următoarea cale: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Epic Online Services
    • Accesează următoarea locație: [locația de instalare]Epic GamesLauncherPortalExtrasEOS 
    • Dă dublu clic pe EpicOnlineServicesInstaller.exe și instalează în locația creată anterior
  8. Încearcă să deschizi portul 80 în firewall și pe router
    • Dă clic pe Start.
    • Introdu Control Panel și apasă Enter.
    • Dă clic pe Sistem și securitate.
    • Dă clic pe Windows Defender Firewall.
    • Selectează Setări avansate și apoi selectează Reguli de intrare în panoul din stânga.
    • Dă clic dreapta pe Reguli de intrare și apoi selectează Regulă nouă.
    • Selectează Port și apoi dă clic pe Înainte.
    • Selectează TCP ca protocol pentru aplicarea regulii.
    • Selectează Porturi locale specifice, adaugă portul 80 și apoi dă clic pe Înainte.
    • Selectează Permite conexiunea.
    • Lasă Domeniu, Privat și Public bifate pentru a aplica regula tuturor tipurilor de rețea.
    • Denumește regula cu un nume relevant (adică Epic Games Launcher) și apoi dă clic pe Finalizează.
      Notă: pașii de mai sus sunt pentru Windows 10 și pot diferi în alte versiuni.
    • Dacă nu funcționează, treci la pasul următor
  9. Dacă pașii de depanare de mai sus nu rezolvă problema, te rugăm să iei legătura cu Asistența Microsoft (Se deschide într-o filă nouă). Codurile de eroare se referă la programul de instalare MSI care este folosit atunci când se instalează serviciile Epic Online. Întrucât programul de instalare MSI este un produs Microsoft, doar Microsoft are acces la informațiile necesare pentru rezolvarea problemei.