Eroarea „Ne pare rău, nu poți accesa conținutul” în Epic Games Store la acceptarea unui cadou

Dacă primești eroarea „Ne pare rău, nu poți accesa conținutul” la acceptarea unui cadou în Epic Games Store, aceasta este de obicei cauzată de restricțiile de conținut din contul tău.

Verifică setările de control parental

Controlul parental poate restricționa accesul la anumite tipuri de conținut în funcție de setările de clasificare pe vârste.

Consultă Cum pot schimba setările de control parental? pentru a revizui și a actualiza restricțiile.

Notă: Dacă setările de control parental sunt gestionate de un părinte sau tutore, acesta va trebui să le actualizeze înainte de acceptarea cadoului.

Dacă problema persistă

Accesul la joc poate fi restricționat în funcție de cerințele de clasificare pe vârste din regiunea ta.

Pentru informații suplimentare, consultă Nu pot obține un joc deoarece „poate include conținut care nu este potrivit pentru toate vârstele”.