Erreur de code de remise : 19010

Cette erreur survient généralement lorsque le code a déjà été utilisé sur le compte Epic Games. 

1. Vérifiez si vous avez plusieurs comptes Epic Games. Le code a peut-être été utilisé sur un autre compte que vous possédez. Connectez-vous à tous les autres comptes Epic Games que vous possédez et consultez votre bibliothèque ou votre historique d'achats.
2. Veuillez vérifier que vous avez correctement saisi le code. Faites particulièrement attention aux caractères qui se ressemblent, tels que le chiffre 0 et la lettre O, ou le chiffre 1 et la lettre I.
3. Si vous pensez que le code n'aurait pas dû être utilisé et qu'il a été légitimement acheté, contactez le revendeur auprès duquel vous l'avez acheté avec votre preuve d'achat.