Erro PI-UBI-01:102008

Erro PI-UBI-01:102008

Este código de erro significa que o sistema não conseguiu resgatar o jogo porque ele é para uma região diferente. Para resolver o problema, verifique o seguinte:

  • Se estiver jogando via GeForce NOW, será necessário resgatar o jogo por meio do inicializador da Epic Games antes de poder iniciá-lo no GeForce NOW.
  • Se estiver jogando pelo inicializador da Epic Games:
    • Verifique se você não está usando uma VPN enquanto joga. 
    • Reinicie o computador e tente executar o jogo novamente. 
    • Se isso não resolver o problema, verifique se o país da sua conta precisa ser atualizado:
      1. Se for necessário atualizar o país, primeiro peça reembolso pelo jogo. Você pode consultar nosso artigo Como obter reembolso de uma compra na Epic Games Store para saber como pedir um reembolso por conta própria
      2. Atualize o país da sua conta. Se necessário, confira nosso artigo Como alterar o país da minha conta da Epic Games? para mais informações.
      3. Compre o jogo novamente.