Felmeddelande EOS-ERR-1603
Om du får det här felmeddelandet kanske det uppmanade dig att installera Microsoft .NET Framework 3.5. För att lösa felet ska du göra följande:
- När du får popup-meddelandet om att installera .NET Framework 3.5 klickar du på Ladda ner och installera den här funktionen.
- När det är installerat klickar du på Stäng.
- Felmeddelandet kommer att visas igen. Stäng bara felmeddelandet och starta installationen av Epic Online Services. Det bör gå att slutföra.
Om det inte fungerar försöker du med stegen nedan:
- Se till att det finns en Epic Online Services-mapp i din Epic Games-mapp (C:\Program Files (x86)\Epic Games)
- Om du inte ser den här mappen skapar du en ny mapp med namnet Epic Online Services.
- Gå vidare till nästa steg.
- Kör Epic Games Launcher som administratör
- Högerklicka på Epic Games Launcher och välj Kör som administratör
- Om användaråtkomstkontroll visas klickar du på Ja
- Försök att installera komponenten som krävs igen.
- Om det inte fungerar går du vidare till nästa steg
- Bevilja Epic Games Launcher läs- och skrivåtkomst
- Ange Epic Games i Windows-sökningen
- Högerklicka och välj Öppna filsökväg
- Högerklicka på Epic Games Launcher och välj Egenskaper
- Gå till fliken Säkerhet
- Välj ditt användarnamn i listan
- Klicka på Redigera
- Välj ditt användarnamn och se till att Läs- och skrivåtkomst är inställt på Bevilja
- Klicka på Tillämpa och OK
- Om det inte fungerar går du vidare till nästa steg
- Avsluta Windows Installer-tjänsten
- Tryck på Ctrl + Shift + Esc på tangentbordet för att öppna Aktivitetshanteraren
- Gå till fliken Detaljer
- Skrolla nedåt tills du hittar msiexec.exe
- Markera msiexec.exe och välj Avsluta aktivitet
- Om det inte fungerar går du vidare till nästa steg
- Kör Felsökaren för installation och avinstallation av program från Microsoft
- Gå till den officiella Microsoft-webbplatsen (Öppnas i en ny flik) för felsökning
- Klicka på Ladda ned felsökaren
- När den har laddats ned dubbelklickar du på filen MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap
- När den körs väljer du alternativet Installera
- Om det inte fungerar går du vidare till nästa steg
- Kör alla Windows-uppdateringar
- Ange Uppdateringar i Windows-sökningen och tryck på Enter
- Klicka på Sök efter uppdateringar i det nya fönstret
- Installera allt som finns tillgängligt
- Starta om systemet
- Om det inte fungerar går du vidare till nästa steg
- Skapa mappen Epic Online Services manuellt och installera om Epic Online Services
- Tryck på Win + E för att öppna Utforskaren
- Skapa följande mapp/sökväg: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Epic Online Services
- Gå till följande sökväg: [din installationssökväg]Epic GamesLauncherPortalExtrasEOS
- Dubbelklicka på EpicOnlineServicesInstaller.exe och installera det i den tidigare skapade sökvägen
- Prova att öppna port 80 i din brandvägg och router
- Klicka på Start.
- Skriv Kontrollpanelen och tryck på Enter.
- Klicka på System och säkerhet.
- Klicka på Windows Defender-brandväggen.
- Välj Avancerade inställningar och välj sedan Regler för inkommande trafik i den vänstra panelen.
- Högerklicka på Regler för inkommande trafik och välj sedan Ny regel.
- Välj Port och klicka sedan på Nästa.
- Välj TCP som protokoll för att tillämpa regeln.
- Välj Specifika lokala portar, lägg till port 80 och klicka sedan på Nästa.
- Välj Tillåt anslutningen.
- Låt Domän, Privat och Offentlig vara markerade för att tillämpa regeln på alla typer av nätverk.
- Ge regeln ett lämpligt namn (t.ex. Epic Games Launcher) och klicka sedan på Avsluta.
Observera: Stegen som anges ovan avser Windows 10 och kan skilja sig från andra versioner. - Om det inte fungerar går du vidare till nästa steg
- Om felsökningsstegen ovan inte löser problemet kontaktar du Microsoft-supporten (Öppnas i en ny flik). Felkoderna har att göra med MSI-installationsprogrammet som används när Epic Online Services installeras. Eftersom MSI-installationsprogrammet är en Microsoft-produkt så är det bara Microsoft som har åtkomst till informationen som krävs för att lösa problemet.