Felmeddelande för inlösenkod: 19010

Felmeddelande för inlösenkod: 19010

Det här felet inträffar vanligtvis när koden redan har lösts in på Epic Games-kontot. 

  1. Kontrollera om du har flera Epic Games-konton. Koden kan ha lösts in på ett annat konto som du äger. Logga in på alla andra Epic Games-konton du har och kontrollera ditt bibliotek eller din köphistorik.
  2. Kontrollera att koden stämmer. Var noga med tecken som ser likadana ut: som till exempel siffran 0 och bokstaven O, eller siffran 1 och bokstaven I.
  3. Om du anser att koden inte borde ha lösts in och att den köptes på ett legitimt sätt, kontakta återförsäljaren där den köptes med ditt köpbevis.