Felmeddelandet "You haven't signed in on this account before" när du loggar in i Fortnite på konsol.

Felmeddelandet "You haven't signed in on this account before" när du loggar in i Fortnite på konsol.

Det här felet visas när ditt konsolkonto inte är korrekt kopplat till ditt Epic Games-konto. Följ stegen nedan för att diagnostisera och lösa det.

Steg 1: kontrollera dina länkade konton

  1. Gå till sidan Länkade konton (Öppnas i en ny flik) och logga in på ditt Epic Games-konto.
  2. Kontrollera om ditt konsolkonto (PlayStation, Xbox eller Nintendo) finns med i listan.

Om ditt konsolkonto inte finns med i listan:
Ditt konsolkonto måste vara länkat till ditt Epic Games-konto. Följ stegen för din konsol:

Om ditt konsolkonto visas, men du fortfarande ser felet:
Du kan vara inloggad på ett annat Epic Games-konto än det som din konsol är länkad till. Se Varför säger mitt konsolkonto att det är anslutet till ett annat Epic Games-konto? för att identifiera rätt konto.

Om ditt konsolkonto är länkat till ett konto utan e-postadress eller visningsnamn:

Ett Epic Games-konto skapades automatiskt åt dig när du spelade för första gången utan att registrera dig. För att slutföra ditt konto och lösa felet, följ stegen för din konsol: