Ich kann keine Käufe abschließen oder kostenlose Spiele beanspruchen, da ein CAPTCHA-Fehler auftritt

Wenn du einen Kauf nicht abschließen oder ein kostenloses Spiel nicht beanspruchen kannst, weil das CAPTCHA nicht lädt oder nicht überprüft wird, probiere die folgenden Schritte aus:

1. Befolge die Schritte in Behebung von CAPTCHA-Problemen bei der Anmeldung bei deinem Epic Games Account.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht:
   • Öffne den Epic Games Store oder deinen Browser im Inkognito- bzw. Privatmodus.
   • Deaktiviere alle aktiven VPN-, Proxy- oder Hosting-Dienste.
   • Wechsle zu einer anderen Internetverbindung, z. B. zu mobilen Daten oder einem Hotspot.
   • Lösche die Cookies und den Cache deines Browsers.
   • Wenn du den Epic Games Launcher verwendest, befolge die Schritte in Wie leere ich den Launcher-Cache auf dem PC?
3. Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, warte etwas und versuche es später erneut. Vorübergehende CAPTCHA-Probleme können sich von selbst lösen.