Indløsningskodefejl: 19010

Denne fejl opstår normalt, når koden allerede er blevet indløst på Epic Games-kontoen. 

1. Tjek, om du har flere Epic Games-konti. Koden kan være blevet indløst på en anden konto, du ejer. Log ind på alle andre Epic Games-konti, du har, og tjek dit bibliotek eller din købshistorik.
2. Bekræft, at du indtaster koden korrekt. Vær særligt opmærksom på tegn, der ligner hinanden, som f.eks. tallet 0 og bogstavet O, eller tallet 1 og bogstavet I.
3. Hvis du mener, at koden ikke skulle være blevet indløst, og at den blev købt lovligt, skal du kontakte forhandleren, hvor den blev købt, med dit købsbevis.