Jak vyřešit problémy s ověřením CAPTCHA při přihlašování k účtu Epic Games Store

Jak vyřešit problémy s ověřením CAPTCHA při přihlašování k účtu Epic Games Store

Jsme si vědomi problému, kdy se hráčům pokoušejícím se o nákup v Epic Games Store zobrazuje chyba „Nepodařilo se zadat ověření captcha, zkuste to znovu později“. Tento problém se pokuste vyřešit následujícím způsobem: 

  1. Použijte anonymní režim v prohlížeči
  2. Vymažte mezipaměť aplikace Epic Games Launcher: Jak vymazat mezipaměť Launcheru na PC?
  3. Vypněte VPN nebo hostingové služby, pokud jsou aktivní
  4. Přepněte na jiné internetové připojení, například mobilní hotspot nebo datové připojení
  5. Odstraňte soubory cookie z prohlížeče
  6. Použijte prohlížeč místo aplikace: Přihlaste se ke svému účtu Epic Games přes prohlížeč a proveďte nákup tam
  7. Postupujte dle pokynů pro řešení problémů uvedených ve článku Jak vyřešit problémy s ověřením CAPTCHA při přihlašování k účtu Epic Games
  8. Pokud problém přetrvává, zkuste hru zakoupit/uplatnit znovu později.