Jak vyřešit problémy s ověřením CAPTCHA při přihlašování k účtu Epic Games Store
Jsme si vědomi problému, kdy se hráčům pokoušejícím se o nákup v Epic Games Store zobrazuje chyba „Nepodařilo se zadat ověření captcha, zkuste to znovu později“. Tento problém se pokuste vyřešit následujícím způsobem:
- Použijte anonymní režim v prohlížeči
- Vymažte mezipaměť aplikace Epic Games Launcher: Jak vymazat mezipaměť Launcheru na PC?
- Vypněte VPN nebo hostingové služby, pokud jsou aktivní
- Přepněte na jiné internetové připojení, například mobilní hotspot nebo datové připojení
- Odstraňte soubory cookie z prohlížeče
- Použijte prohlížeč místo aplikace: Přihlaste se ke svému účtu Epic Games přes prohlížeč a proveďte nákup tam
- Postupujte dle pokynů pro řešení problémů uvedených ve článku Jak vyřešit problémy s ověřením CAPTCHA při přihlašování k účtu Epic Games.
- Pokud problém přetrvává, zkuste hru zakoupit/uplatnit znovu později.