Как решить проблемы с CAPTCHA при покупке в Epic Games Store
Мы знаем о проблеме, когда при покупке в Epic Games Store игроки видят ошибку «Не удалось решить captcha, попробуйте позже». Попытайтесь решить эту проблему следующим способом.
- Откройте окно в режиме «Инкогнито» в браузере.
- Очистите кэш программы запуска Epic Games (читайте статью «Как очистить кэш программы запуска на ПК?»).
- Отключите VPN или хостинг-сервисы, если они включены.
- Переключитесь на другое соединение, например на мобильный интернет.
- Удалите файлы cookie из браузера.
- Вместо приложения используйте браузер: войдите в свою учётную запись Epic Games через браузер для совершения покупки.
- Следуйте инструкциям по устранению неполадок, описанным в статье «Как решить проблемы с CAPTCHA при входе в учётную запись Epic Games».
- Если проблема не исчезла, попытайтесь купить или активировать игру позже.