LS-0006: فشل التثبيت

LS-0006: فشل التثبيت

يعني هذا الخطأ أن مشغّل Epic Games غير قادر على تثبيت لعبتك أو تحديثها. 

قم بمحو ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بـ EGS

تحتوي ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على معلومات حول الاستخدامات السابقة للمشغل. يمكن أن يؤدي حذف هذه الملفات، ثم السماح للمشغل بإعادة إنشائها مرة أخرى في بعض الأحيان إلى إصلاح مشكلات مثل هذه.


على الكمبيوتر

  1. في الزاوية اليمنى السفلية، انقر فوق السهم الذي يشير لأعلى (شكل حرف V).
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Epic في النافذة المنبثقة.
  3. اختر الخروج.
  4. اضغط على مفتاح Windows ثم انقر على مفتاح R، سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة تشغيل.
  5. اكتب %localappdata%
  6. اضغط على زر Enter، سيفتح هذا مستكشف الملفات.
  7. افتح مجلد EpicGamesLauncher.
  8. افتح المجلد Saved.
  9. انقر بزر الماوس الأيمن وحدد حذف على:
    • مخزن الويب المؤقت
    • webcache_4147
    • webcache_4430
      قد يوجد هناك واحد أو اثنين فقط من الملفات

على نظام Mac

  1. اخرج من مُشغّل Epic Games.
  2. افتح Finder.
  3. انقر فوق Go ثم Go to Folder...‎
  4. اكتب "~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher" واضغط على زر Enter.
  5. اسحب مجلد webcache إلى سلة المهملات.
  6. اضغط على زر التحكم ثم انقر فوق سلة المهملات.
  7. انقر فوق Empty Trash (إفراغ سلة المهملات).
  8. أعد تشغيل مشغّل Epic Games.

قم بتشغيل مشغّل Epic Games كمسؤول.

بتشغيل المشغل كمسؤول تضمن عدم وجود مشكلات في الأذونات والتي قد تتسبب في فشل التثبيت.

  1. قم بإنهاء مشغّل Epic Games إذا كان مفتوحًا.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار مشغّل Epic Games الخاص بك.
  3. انقر فوق تشغيل كمسؤول.
  4. جرّب إعادة تثبيت اللعبة أو تحديثها مرة أخرى.

إلغاء تثبيت اللعبة ثم إعادة تثبيتها

من شأن إعادة تثبيت لعبتك أن يحل المشكلة.

  1. افتح مشغّل Epic Games.
  2. انقر فوق المكتبة.
  3. حدد موقع لعبتك ثم انقر فوق النقاط الثلاث المجاورة لها.
  4. انقر فوق إلغاء تثبيت.
  5. بمجرد اكتمال إلغاء التثبيت، انقر فوق اللعبة لتبدأ عملية التثبيت مجددًا.

قم بإزالة اللعبة ثم إعادة تثبيتها يدويًا

إذا لم يؤد التحقق من ملفات اللعبة إلى حل المشكلة، فيمكنك محاولة إزالة ملفات اللعبة يدويًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. أغلق مشغّل Epic Games عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة علبة النظام وانقر فوق إنهاء.
  2. حدد موقع المجلد حيث قمت بتثبيت اللعبة فيه.

    ملاحظة: مسار التثبيت الافتراضي هو C:\Program Files\Epic Games

  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد اللعبة وانقر فوق حذف.

  4. أعد تشغيل مشغّل Epic Games.

  5. أعد تثبيت لعبتك وجرّب تشغيلها.