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LS-0013: 게임을 실행할 수 없습니다

LS-0013: 게임을 실행할 수 없습니다

게임을 실행할 때 오류 코드 LS-0013가 나타나는 경우, 아래 단계를 시도해 보세요. 게임 파일을 검증한 다음 필요에 따라 다른 해결 방법을 시도하세요.

참고: Pathfinder: Kingmaker에서 이 오류가 나타나는 경우, Royal Ascension DLC를 재설치해 보세요.

1. 게임 파일 검사

손상되거나 누락된 파일로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다. 에픽게임즈 런처에서 게임 파일은 어떻게 검사하나요?를 참조하세요.

2. 에픽게임즈 런처 캐시 삭제

손상된 캐시로 인해 게임이 실행되지 않을 수 있습니다. PC에서 런처 캐시를 삭제하는 방법은 무엇인가요? 문서를 참조하세요.

3. 운영체제 업데이트

Windows

Windows 업데이트 (새 탭에서 열립니다) 문서를 참조하세요.

Mac

Mac에서 macOS 업데이트 (새 탭에서 열립니다) 문서를 참조하세요.

4. 관리자 권한으로 에픽게임즈 런처 실행

  1. 에픽게임즈 런처 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

5. 백그라운드 애플리케이션을 비활성화

백그라운드 프로그램이 게임 실행을 방해할 수 있습니다. 에픽게임즈 런처 이용에 방해가 되는 백그라운드 응용 프로그램은 어떻게 사용 중지하나요? 페이지를 참조하세요.

6. 게임을 백신 프로그램이나 방화벽의 예외 목록에 추가

방화벽이나 백신 프로그램의 설정에 따라 게임의 인터넷 연결이 차단될 수 있습니다. 게임을 백신 프로그램과 방화벽의 예외로 추가해 보세요.

  • Windows Defender를 사용 중이면 다음 문서의 안내를 따르세요. https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/windows-%EB%B3%B4%EC%95%88%EC%97%90-%EC%A0%9C%EC%99%B8-%EC%B6%94%EA%B0%80-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26
  • 기타 백신 프로그램은 제조업체의 웹사이트에서 지침을 확인하세요.

7. 에픽게임즈 런처 또는 제3자 런처를 관리자 권한으로 실행

게임이 다른 런처(예: Ubisoft Connect, Rockstar)를 사용하는 경우, 다음 단계를 따르세요.

  1. 타사 런처를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  2. 에픽게임즈 런처에 반복 수행합니다.
  3. 에픽게임즈 런처를 열어 라이브러리로 이동합니다.
  4. 게임을 실행합니다.

8. 게임 버전이 플레이 가능한지 확인

알파, 베타, 또는 프레스 버전은 지원되지 않을 수 있습니다. 확실하지 않은 경우, 개발사의 지원 팀에 문의하세요.

9. 관리자 권한 비활성화

경우에 따라, '관리자 권한으로 실행'을 해제하면 성능이 향상될 수 있습니다.

포트나이트의 경우

  1. C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64로 이동합니다.
  2. 아래 각 파일을 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
    • FortniteClient-Win64-Shipping.exe
    • FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
    • FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
    • FortniteLauncher.exe
  3. 호환성 탭을 선택합니다.
  4. 관리자 권한으로 이 프로그램 실행을 해제합니다.
  5. 적용을 클릭한 다음, 확인을 누릅니다.
  6. 포트나이트를 실행합니다.

에픽게임즈 런처의 경우

  1. 파일 탐색기를 열고 C:\Program Files\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32로 이동합니다.
  2. EpicGamesLauncher.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  3. 호환성 탭을 클릭합니다.
  4. 관리자 권한으로 이 프로그램 실행을 해제합니다.
  5. 적용을 클릭한 다음, 확인을 누릅니다.

게임의 경우

  1. 파일 탐색기를 열고 게임의 폴더(기본: C:\Program Files\Epic Games)로 이동합니다.
  2. 게임 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  3. 호환성 탭을 선택합니다.
  4. 관리자 권한으로 이 프로그램 실행을 해제합니다.
  5. 적용을 클릭한 다음, 확인을 누릅니다.
  6. 게임을 다시 실행합니다.

10. DNS 캐시 삭제

DNS는 전화번호부와 같은 인터넷의 이름 검색 서비스입니다. DNS를 삭제하면 장치에서 오래된 목록을 제거하고 새로운 목록을 얻을 수 있습니다. 다음을 참고하세요. 에픽게임즈 서버로의 연결을 개선하기 위해 Windows에서 DNS를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

11. 에픽게임즈 런처 재설치

문제가 계속될 경우, 런처를 재설치합니다. 에픽게임즈 런처를 재설치하는 방법은 무엇인가요?를 참조하세요.

12. 수동으로 게임 재설치

  1. 에픽게임즈 런처를 닫습니다.
  2. 설치 폴더(기본: C:\Program Files\Epic Games)로 이동합니다.
  3. 영향을 받은 게임의 폴더를 삭제합니다.
  4. 에픽게임즈 런처를 다시 열어 게임을 재설치합니다.
    1. 선택 사항: 다른 드라이브를 선택합니다(예: C: 대신 D:에 설치).

13. 네트워크의 자녀 보호 기능 설정 확인

Wi-Fi/라우터에 자녀 보호 기능이나 기타 차단 목록을 설정해 둔 경우, 이로 인해 에픽게임즈가 차단되고 있을 수 있으니 일시적으로 비활성화해 보시기 바랍니다.