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LS-0013: No se puede iniciar el juego

LS-0013: No se puede iniciar el juego

Si ves el código de error LS-0013 al iniciar un juego, prueba lo siguiente. Primero, verifica los archivos del juego y, según sea necesario, continúa con las demás soluciones.

Nota: Si ves este error en Pathfinder: Kingmaker, intenta reinstalar el DLC Royal Ascension.

1. Verifica los archivos del juego.

Este error puede deberse a que falten archivos o estén dañados. Consulta el artículo ¿Cómo verifico los archivos de juego en el iniciador de Epic Games?

2. Borra la caché del iniciador de Epic Games.

Una caché dañada puede impedir que se inicien los juegos. Consulta el artículo ¿Cómo borro la caché del iniciador en una PC?

3. Actualiza el sistema operativo.

Windows

Consulta el artículo Actualizar Windows (Se abre en una pestaña nueva).

Mac

Consulta el artículo Actualizar macOS en Mac (Se abre en una pestaña nueva).

4. Ejecuta el iniciador de Epic Games como administrador.

  1. Haz clic derecho en el acceso directo del iniciador de Epic Games.
  2. Selecciona Ejecutar como administrador.

5. Desactiva las aplicaciones en segundo plano.

Los programas en segundo plano pueden interferir con el inicio del juego. Consulta el artículo ¿Cómo desactivo aplicaciones en segundo plano?

6. Agrega el juego como excepción en tu antivirus o firewall

Tu firewall o antivirus podría estar impidiendo que Fall Guys se conecte a internet, según cómo estén configurados. Puedes agregarlo como excepción en el antivirus y el firewall.

  • Si usas Windows Defender, puedes seguir estas instrucciones: https://support.microsoft.com/es-es/windows/protecci%C3%B3n-contra-virus-y-amenazas-en-la-aplicaci%C3%B3n-seguridad-de-windows-1362f4cd-d71a-b52a-0b66-c2820032b65e
  • Si usas otro antivirus, consulta las instrucciones en el sitio web del fabricante.

7. Ejecuta el iniciador de Epic Games y el de terceros como administrador.

Si el juego usa otro iniciador (por ejemplo, Ubisoft Connect o Rockstar), haz lo siguiente:

  1. Haz clic derecho en el iniciador de terceros y selecciona Ejecutar como administrador.
  2. Repite esto para el iniciador de Epic Games.
  3. Abre el iniciador de Epic Games y ve a Biblioteca.
  4. Inicia el juego.

8. Confirma que la versión del juego se puede jugar.

Es posible que las versiones alfa, beta o de prensa ya no sean compatibles. Si no lo sabes, comunícate con el equipo de asistencia de la desarrolladora.

9. Desactiva los privilegios de administrador.

En algunos casos, desactivar "Ejecutar como administrador" puede mejorar el rendimiento.

Para Fortnite:

  1. Ve a: C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64
  2. Haz clic derecho en cada uno de estos archivos y selecciona Propiedades:
    • FortniteClient-Win64-Shipping.exe
    • FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
    • FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
    • FortniteLauncher.exe
  3. Haz clic en la pestaña Compatibilidad.
  4. Desmarca la casilla Ejecutar este programa como administrador.
  5. Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
  6. Inicia Fortnite.

Para el iniciador de Epic Games:

  1. Abre el explorador de archivos y ve a: C:\Program Files\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32
  2. Haz clic derecho en EpicGamesLauncher.exe y selecciona Propiedades.
  3. Haz clic en la pestaña Compatibilidad.
  4. Desmarca la casilla Ejecutar este programa como administrador.
  5. Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Para el juego:

  1. Abre el explorador de archivos y ve a la carpeta del juego (predeterminada: C:\Program Files\Epic Games).
  2. Haz clic derecho en el archivo ejecutable del juego y selecciona Propiedades.
  3. Haz clic en la pestaña Compatibilidad.
  4. Desmarca la casilla Ejecutar este programa como administrador.
  5. Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
  6. Vuelve a iniciar el juego.

10. Limpia el DNS

DNS es un servicio de búsqueda de nombres, como una guía telefónica, pero para internet. Limpiar el DNS permite que el dispositivo elimine entradas obsoletas y que obtenga otras nuevas. Consulta el artículo ¿Cómo limpio mi DNS en Windows para mejorar mi conexión con los servidores de Epic Games?

11. Reinstala el iniciador de Epic Games

Si el problema persiste, reinstala el iniciador. Consulta el artículo ¿Cómo reinstalo el iniciador de Epic Games?

12. Reinstala el juego manualmente.

  1. Cierra el iniciador de Epic Games.
  2. Ve a la carpeta de instalación (predeterminada: C:\Program Files\Epic Games).
  3. Elimina la carpeta del juego con problemas.
  4. Vuelve a abrir el iniciador de Epic Games y reinstala el juego.
    1. Opcional: elige una unidad diferente (por ejemplo, instálalo en la unidad D: en lugar de la C:).

13. Revisa los ajustes de control parental de tu red

Si configuraste algún tipo de control parental en tu WiFi/router u otro tipo de lista negra, desactívalo temporalmente, ya que podría estar bloqueando a Epic Games.