LS-0019：前置文件安装失败

该错误代码表示某款游戏的前置文件未能正确或完全安装。该错误代码也可能显示为：

• LS-0019-IS-IZ01
• LS-0019-IS-PQR3010
• LS-0019-IS-PQE1223

该错误一般会在您没有安装文件所需的权限，或电脑需要重启时出现。

以管理员权限运行 Epic Games 启动器。

Windows

1. 右键单击系统托盘图标，然后点击退出，退出 Epic Games 启动器。
2. 找到 Epic Games 启动器快捷方式。
3. 右键单击图标。
4. 点击以管理员身份运行。
5. 在弹出的窗口中点击是。
6. 启动器加载完毕后，尝试再次启动您想游玩的游戏。

重启计算机。

游戏安装的某些前置文件，例如 Microsoft Visual C++ Redistributables，要求在启动游戏前先重启您的电脑：

1. 单击 开始。
2. 点击电源图标。
3. 点击重启。
4. 电脑重启完成后，启动 Epic Games 启动器，然后尝试启动您想游玩的游戏。

在 Epic Games 启动器中重新安装游戏

1. 打开Epic Games启动器。
2. 选择游戏库。
3. 点击游戏下方的三点菜单（...）。
4. 选择卸载。
5. 卸载完成后，点击游戏板块重新安装。

使用 -SkipBuildPatchPrereq 启动器选项

1. 彻底关闭 Epic Games 启动器。
2. 右键单击 Epic Games 启动器的快捷方式，并点击属性。
3. 在目标行的末尾插入以下内容：
   -SkipBuildPatchPrereq
   重要：在添加 -SkipBuildPatchPrereq 前，要在目标行末尾插入一个空格。
   例如："C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32\EpicGamesLauncher.exe" -SkipBuildPatchPrereq
4. 点击“应用”。
5. 右键点击 Epic Games 启动器的快捷方式。
6. 点击以管理员身份运行。

重新安装 Microsoft Visual C++ Redistributables

• 安装 Visual C++ Redistributable for Visual Studio (在新选项卡中打开)。
  • 在 32 位 Windows 上安装 vcredist_x86.exe。
  • 在 64 位 Windows 上一并安装 vcredist_x86.exe 和 vcredist_x64.exe。
• 安装最新版本的 Epic Games 启动器。
  • 您可以访问我们的网站 (在新选项卡中打开)，点击右上角的下载以获取最新版本。