LS-0021：您的账户未拥有此游戏

我们已在 Epic Games 启动器中发布了“所有权验证”功能，具体细节已在我们的博文《开发更新：自助退款，无密钥整合以及对游戏所有权验证的改变》 (在新选项卡中打开)中概述。如果您在尝试用您的账户玩某个游戏时看到此错误代码，则表明您的账户并未拥有该游戏。

驗證遊戲目前並未停機維修

如果您收到此错误，可能是游戏正在进行维护，或者我们的服务器暂时不可用。您可以点击此链接查看服务器是否在线：https://status.epicgames.com/ (在新选项卡中打开)

確認您登入了正確的 Epic Games 帳號

您必須確認登入的帳號已經購買了您嘗試啟動的遊戲。 

1. 前往 www.epicgames.com。
2. 登入您正在使用的 Epic Games 帳號。
3. 將滑鼠移至右上角您的名稱處，然後點擊「帳號」。
4. 點擊「交易」。
5. 确定您在账户上是否有购买记录。
   • 如果您看到了该游戏的购买完成记录，请仔细核对您是否已在 Epic Games 启动器中登录了该账户。如果您没有登录该账户，请先退出，然后使用正确的账户登录，即可访问您的游戏。
   • 如果此處顯示您未完成該遊戲的購買，表示您未登入正確的 Epic Games 帳號。 您必須確認以您先前完成購買的正確帳號登入。 如果您找不到帳號，請聯絡我們，我們很樂意協助您。