LS-0021: contul tău nu deține acest joc

Am lansat Verificarea proprietății integrată în Epic Games Launcher, așa cum am detaliat în articolul nostru de pe blog, Actualizare despre dezvoltare: rambursarea pe cont propriu, integrarea partenerilor fără coduri și modificări la autorizarea proprietății (Se deschide într-o filă nouă). Dacă vezi acest cod de eroare când încerci să joci un joc pe contul tău, înseamnă că acest cont nu deține jocul.

Verifică dacă jocul nu este momentan în mentenanță

Dacă primești această eroare, este posibil ca jocul să fie în mentenanță sau ca serverele noastre să nu fie disponibile. Poți verifica dacă serverele sunt online la acest link - https://status.epicgames.com/ (Se deschide într-o filă nouă)

Verifică dacă te-ai autentificat cu contul Epic Games corect

Asigură-te că pe contul pe care te-ai conectat ai făcut o achiziție pentru jocul pe care încerci să-l joci. 

1. Accesează www.epicgames.com.
2. Conectează-te la contul Epic Games pe care îl folosești.
3. Plasează cursorul mouse-ului peste numele tău din colțul din dreapta sus și dă clic pe Cont.
4. Dă clic pe Tranzacții.
5. Verifică dacă ai sau nu o achiziție pe cont.
   • Dacă vezi o achiziție realizată pentru acest joc, asigură-te că ești conectat(ă) pe acest cont și în Epic Games Launcher. Dacă nu ești, ieși din cont și conectează-te cu contul corect pentru a accesa jocul.
   • Dacă nu vezi o achiziție realizată pentru acest joc aici, nu ești conectat(ă) cu contul Epic Games corect. Va trebui să identifici contul corect cu care ai făcut achiziția și să te conectezi cu el. Dacă nu poți găsi contul, contactează-ne și va fi plăcerea noastră să te ajutăm să-l găsești.