Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Epic Online Services ?

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet ou à Epic Online Services lors du lancement d'un jeu, vous devez peut-être mettre à jour Windows. Voir : Installer les mises à jour Windows (S'ouvre dans un nouvel onglet).

Si la mise à jour de Windows n'est pas une option, vous pouvez consulter les étapes détaillées dans Pourquoi certains joueurs signalent-ils une erreur de certificat lors de la connexion à Epic Online Services ?  (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Remarque : si l'appareil que vous utilisez est un PC scolaire, professionnel ou familial, vous devrez peut-être contacter l'administrateur de votre appareil pour obtenir de l'aide.

Notre équipe est au courant que certains joueurs reçoivent des messages d'erreur lorsqu'ils ouvrent le lanceur Epic Games, les informant que les services en ligne Epic sont indisponibles et leur demandant de les mettre à jour ou de les installer. Si vous êtes concerné par ce problème, essayez de vider le cache du lanceur pendant que notre équipe enquête.