Probleme cauzate de Easy Anti-Cheat (EAC)

Probleme cauzate de Easy Anti-Cheat (EAC)
  1. Dacă primești o eroare specifică, caută în site-ul nostru de asistență un articol despre mesajul de eroare respectiv.  Sunt șanse să existe deja o soluție pentru acea eroare specifică.  
  2. Dacă actualizarea serviciului a eșuat, consultă Serviciul Easy Anti-Cheat (EAC) nu s-a putut actualiza pentru instrucțiuni.  Dacă nu aceasta este problema ta, continuă la pasul următor.
  3. Urmează pașii din articolul corespunzător al jocului de mai jos. Cum instalez Easy Anti-Cheat pe computer pentru a juca Fortnite? Dacă acest lucru nu rezolvă problema, treci la pasul următor
  4. Verifică dacă îți lansezi jocul din Epic Games Launcher și apoi treci la pasul următor. Notă: Fall Guys poate fi pornit alternativ prin Steam, iar Rocket League prin Steam și Steam Deck dacă îl deții acolo.
  5. Verifică dacă te poți conecta la Easy Anti-Cheat (EAC) urmând acești pași:
    • Dă clic pe următoarele linkuri:
    • Când dai clic pe una sau pe ambele linkuri, ar trebui să vezi mesajul: „200 - HTTP OK”. Dacă niciunul dintre linkuri nu afișează acest mesaj, asigură-te că nu îți blochează nimic conexiunea la internet, cum ar fi un firewall. Dacă este necesar, adaugă Easy Anti-Cheat și folderul jocului la lista de excepții a firewall-ului computerului.  Uneori, problemele de conectare sunt cauzate și de setările incorecte ale routerului. Pentru asistență suplimentară privind setările routerului sau orice probleme de conectivitate, contactează producătorul routerului sau furnizorul de servicii internet (ISP).  Dacă vezi mesajul „200 - HTTP OK”, treci la pasul următor.
  6. Asigură-te că sunt instalate cele mai recente actualizări pentru sistemul de operare al computerului.  Consultă asistența Microsoft (Se deschide într-o filă nouă) sau asistența Apple (Se deschide într-o filă nouă) pentru informații despre cum să actualizezi Windows sau respectiv macOS.   Dacă acest lucru nu rezolvă problema, treci la pasul următor. Notă: Consultă această pagină (Se deschide într-o filă nouă) pentru informații despre cum să actualizezi SteamOS pentru Rocket League pe Steam Deck. 
  7. Asigură-te că ai instalată cea mai recentă versiune a Microsoft Visual C++ Redistributable. O poți descărca de pe pagina de asistență Microsoft: Visual Studio 2015, 2017, 2019 și 2022 (Se deschide într-o filă nouă).  Dacă acest lucru nu rezolvă problema, treci la pasul următor.
  8. Urmează pașii Microsoft pentru Utilizează instrumentul System File Checker pentru a repara fișierele sistem lipsă sau corupte (Se deschide într-o filă nouă).  Dacă acest lucru nu rezolvă problema, treci la pasul următor.
  9. Închide toate programele.  Unele programe vor interfera cu Easy Anti-Cheat.  Consultă articolul Cum dezactivez aplicațiile din fundal? care explică cum să efectuezi o Repornire la rece.  Dacă acest lucru nu rezolvă problema, treci la pasul următor.
  10. Verifică fișierele jocului. Poți găsi pași pentru platforma ta accesând aceste linkuri: