Проблеми в грі, пов’язані з Easy Anti-Cheat (EAC)
Проблеми в грі, пов’язані з Easy Anti-Cheat (EAC)- Якщо у вас виникає конкретна помилка, пошукайте на нашому вебсайті підтримки методи її усунення. Імовірно, у нас уже є інструкція з усунення саме цієї помилки.
- Якщо вам не вдалось оновити сервіс, дотримуйтеся цих інструкцій: Помилка оновлення сервісу Easy Anti-Cheat (EAC). Якщо у вас цієї проблеми немає, перейдіть до наступного кроку.
- Виконайте кроки, описані у відповідній статті про гру нижче. Як встановити Easy Anti-Cheat на мій комп’ютер, щоб грати у Fortnite? Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку.
- Переконайтеся, що ви запускаєте гру через запускач Epic Games, і перейдіть до наступного кроку. Примітка: Fall Guys також можна запускати через Steam, а Rocket League — через Steam і Steam Deck, якщо ви придбали їх там.
- Переконайтеся, що ви можете під’єднатися до Easy Anti-Cheat (EAC), виконавши наведені нижче дії:
- Перейдіть за цими посиланнями:
- Під час натискання на одне чи обидва ці посилання має з’явитися повідомлення: «200 — HTTP OK». Якщо під час переходу за цими посиланнями таке повідомлення не відображається, переконайтесь, що ніщо не блокує ваше інтернет-з’єднання, наприклад, брандмауер. Якщо потрібно, додайте Easy Anti-Cheat і теку з грою до списку винятків брандмауера на комп’ютері. Іноді проблеми з під’єднанням може спричиняти неправильне налаштування мережевого маршрутизатора. Щоб отримати додаткову допомогу з налаштування маршрутизатора чи з будь-якими проблемами з інтернет-з’єднанням, зверніться до виробника маршрутизатора чи вашого постачальника інтернет-послуг (ISP). Якщо повідомлення «200 — HTTP OK» не з’являється, перейдіть до наступного кроку.
- Переконайтеся, що у вас установлені всі оновлення операційної системи комп’ютера. Інформацію про оновлення Windows чи macOS можна отримати в службі підтримки Microsoft (Відкриється в новій вкладці) або Apple (Відкриється в новій вкладці) відповідно. Якщо це не усунуло проблему, перейдіть до наступного кроку. Примітка: перегляньте цю сторінку (Відкриється в новій вкладці), щоб дізнатися, як оновити SteamOS для Rocket League на Steam Deck.
- Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлена найновіша версія пакетів вторинного розповсюдження Microsoft Visual C++. Завантажити їх можна на сторінці служби підтримки Microsoft: Visual Studio 2015, 2017, 2019 і 2022 (Відкриється в новій вкладці). Якщо це не усунуло проблему, перейдіть до наступного кроку.
- Дотримуйтесь інструкцій зі статті Microsoft: «Використання засобу перевірки системних файлів для відновлення відсутніх чи пошкоджених системних файлів» (Відкриється в новій вкладці). Якщо це не усунуло проблему, перейдіть до наступного кроку.
- Закрийте всі програми. Деякі програми можуть перешкоджати роботі Easy Anti-Cheat. Перегляньте статтю «Як вимкнути фонові застосунки?» — у ній пояснюється, як виконати повне перезавантаження. Якщо це не усунуло проблему, перейдіть до наступного кроку.
- Щоби перевірити файли гри: Ви можете знайти інструкції для вашої платформи за посиланнями нижче: