Problémy se Snadnou ochranou proti cheatům (EAC) ve hře

Problémy se Snadnou ochranou proti cheatům (EAC) ve hře
  1. Pokud se zobrazuje konkrétní chyba, vyhledejte si článek o dané chybové zprávě na našich stránkách nápovědy.  Je pravděpodobné, že řešení této konkrétní chyby už známe.  
  2. Pokud se aktualizace služby nezdařila, přečtěte si pokyny v článku Aktualizace služby Snadná ochrana proti cheatům (EAC) se nezdařila.  Pokud se nejedná o váš problém, pokračujte dalším krokem.
  3. Postupujte podle kroků v příslušném článku o hře níže. Jak nainstalovat Snadnou ochranu proti cheatům do počítače, abych mohl hrát Fortnite? Pokud se tím problém nevyřeší, přejděte k dalšímu kroku.
  4. Ověřte, že hru spouštíte z aplikace Epic Games Launcher, a pak přejděte k dalšímu kroku. Poznámka: Fall Guys lze alternativně spustit prostřednictvím Steamu a Rocket League prostřednictvím Steamu a Steam Decku, pokud je tam vlastníte.
  5. Ověřte, zda se můžete připojit ke Snadné ochraně proti cheatům (EAC), podle následujících kroků:
    • Klikněte na následující odkazy:
    • Po kliknutí na jeden nebo oba tyto odkazy byste měli vidět zprávu: „200 - HTTP OK“. Pokud se u žádného z odkazů tato zpráva nezobrazuje, ujistěte se, že nic neblokuje vaše internetové připojení, například firewall. V případě potřeby přidejte Snadnou ochranu proti cheatům (EAC) a složku se hrou do seznamu výjimek brány firewall počítače.  Někdy jsou problémy s připojením způsobeny také nesprávným nastavením síťového routeru. Pro další pomoc s nastavením routeru nebo s jakýmikoli problémy s připojením se obraťte na výrobce routeru nebo poskytovatele internetových služeb (ISP).  Pokud se zobrazí zpráva „200 – HTTP OK“, pokračujte dalším krokem.
  6. Ujistěte se, že jsou nainstalovány všechny nejnovější aktualizace operačního systému počítače.  Informace o aktualizaci systému Windows, respektive macOS, naleznete na stránkách podpory společnosti Microsoft (Otevře se v novém panelu) nebo podpory společnosti Apple (Otevře se v novém panelu).   Pokud se tím problém nevyřeší, přejděte k dalšímu kroku. Poznámka: Další informace o tom, jak aktualizovat SteamOS pro Rocket League na Steam Decku, najdete na této stránce (Otevře se v novém panelu). 
  7. Ujistěte se, že je nainstalována nejnovější verze Microsoft Visual C++ Redistributables. Můžete si je stáhnout na stránce podpory společnosti Microsoft: Visual Studio 2015, 2017, 2019 a 2022 (Otevře se v novém panelu).  Pokud se tím problém nevyřeší, přejděte k dalšímu kroku.
  8. Následujte postup společnosti Microsoft pro Použití nástroje Kontrola systémových souborů k opravě chybějících nebo poškozených systémových souborů (Otevře se v novém panelu).  Pokud se tím problém nevyřeší, přejděte k dalšímu kroku.
  9. Zavřete všechny programy.  Některé programy mohou rušit fungování Snadné ochrany proti cheatům (EAC).  Projděte si část Jak zakázat aplikace na pozadí? kde se vysvětluje, jak provést studený restart.  Pokud se tím problém nevyřeší, přejděte k dalšímu kroku.
  10. Ověřte herní soubory. Kroky pro vaši platformu naleznete na těchto odkazech: