So behebst du CAPTCHA-Probleme bei Käufen im Epic Games Store
Uns ist das Problem bekannt, bei dem bei einem Kauf im Epic Games Store die Fehlermeldung erscheint: „Die Captcha-Verifizierung ist fehlgeschlagen. Versuche es bitte erneut.“ Befolge diese Schritte, um das Problem zu beheben:
- Verwende den Inkognito-Modus deines Browsers.
- Lösche den Cache des Epic Games Launchers: Wie lösche ich den Launcher-Cache auf PC?
- Deaktiviere die VPN- oder Hosting-Dienste, falls sie aktiviert sind.
- Verwende eine andere Internetverbindung, z. B. einen mobilen Hotspot oder mobile Daten.
- Lösche die Cookies deines Browsers.
- Verwende einen Browser anstelle der App: Melde dich über einen Browser bei deinem Epic Games Account an und schließe den Kauf dort ab.
- Befolge die Anweisungen zur Problembehandlung in dem Artikel Behebung von CAPTCHA-Problemen bei der Anmeldung bei deinem Epic Games Account.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, das Spiel zu einem späteren Zeitpunkt zu kaufen/einzulösen.