Spelproblem med Easy Anti-Cheat (EAC)
Spelproblem med Easy Anti-Cheat (EAC)- Om du får ett specifikt felmeddelande söker du efter en artikel om det felmeddelandet på vår hjälpsida. Det finns goda chanser att vi redan har en lösning på det specifika felet.
- Om din tjänsteuppdatering misslyckades hittar du anvisningar i Uppdateringen av Easy Anti-Cheat (EAC) misslyckades. Om du inte har det här problemet fortsätter du till nästa steg.
- Följ stegen i spelets respektive artikel nedan. Hur installerar jag Easy Anti-Cheat på min dator för att spela Fortnite? Om det här inte löser ditt problem går du vidare till nästa steg
- Verifiera att du kör spelet från Epic Games Launcher och gå sedan vidare till nästa steg. Obs: Fall Guys kan alternativt startas via Steam, och Rocket League via Steam och Steam Deck om du äger dem där.
- Verifiera att du kan ansluta till Easy Anti-Cheat (EAC) genom att följa dessa steg:
- Klicka på följande länkar:
- Du bör se meddelandet: '200 - HTTP OK' när du klickar på en eller båda dessa länkar. Om ingen av länkarna visar det här meddelandet ska du se till att ingenting blockerar din internetanslutning, såsom en brandvägg. Om det behövs lägger du till Easy Anti-Cheat och spelmappen i brandväggens undantagslista. Ibland kan anslutningsproblem orsakas av felaktiga inställningar på nätverksroutern. Om du behöver ytterligare hjälp rörande routerinställningarna eller andra anslutningsproblem kontaktar du routertillverkaren eller internetleverantören (ISP). Om du ser meddelandet '200 - HTTP OK' går du vidare till nästa steg.
- Se till att alla de senaste uppdateringarna har installerats på datorns operativsystem. Du kan få mer information om hur du uppdaterar Windows eller macOS från Microsoft-supporten (Öppnas i en ny flik) eller Apple-supporten (Öppnas i en ny flik). Om det här inte löser ditt problem går du vidare till nästa steg. Obs: Se den här sidan (Öppnas i en ny flik) för information om hur du uppdaterar SteamOS för Rocket League på Steam Deck.
- Se till att den senaste versionen av Microsoft Visual C++ Redistributables har installerats. Du kan ladda ner dem på Microsofts supportsida: Visual Studio 2015, 2017, 2019 och 2022 (Öppnas i en ny flik). Om det här inte löser ditt problem går du vidare till nästa steg.
- Följ Microsofts anvisningar i artikeln Använd Systemfilsgranskaren när du ska reparera systemfiler som saknas eller är skadade (Öppnas i en ny flik). Om det här inte löser ditt problem går du vidare till nästa steg.
- Stäng alla program. Vissa program kommer att störa Easy Anti-Cheat. Se artikeln Hur inaktiverar jag bakgrundsprogram? som förklarar hur man utför en kall omstart. Om det här inte löser ditt problem går du vidare till nästa steg.
- Verifiera dina spelfiler. Du hittar steg för din plattform genom att följa dessa länkar: