Spilproblemer relateret til Easy Anti-Cheat (EAC)

Spilproblemer relateret til Easy Anti-Cheat (EAC)
  1. Hvis du modtager en specifik fejlmeddelelse, kan du søge på vores hjælpeside efter en artikel om den pågældende fejlmeddelelse.  Der er gode chancer for, at vi allerede har en løsning på den specifikke fejl.  
  2. Hvis din tjenesteopdatering mislykkedes, skal du læse Tjenesteopdatering af Easy Anti-Cheat (EAC) mislykkedes for vejledning.  Hvis dette ikke er dit problem, skal du fortsætte til næste trin.
  3. Følg trinene i spillets respektive artikel nedenfor. Hvordan installerer jeg Easy Anti-Cheat på min computer for at spille Fortnite? Hvis dette ikke løser dit problem, skal du gå videre til næste trin
  4. Bekræft, at du starter dit spil fra Epic Games Launcher, og gå derefter videre til næste trin. Bemærk: Fall Guys kan alternativt startes via Steam, og Rocket League via Steam og Steam Deck, hvis du ejer dem der.
  5. Bekræft, at du kan oprette forbindelse til Easy Anti-Cheat (EAC) ved at følge disse trin:
    • Klik på følgende links:
    • Du bør se beskeden: "200 - HTTP OK", når du klikker på et eller begge af disse links. Hvis ingen af ​​linkene viser denne besked, skal du kontrollere, om din internetforbindelse blokeres af f.eks. en firewall. Tilføj om nødvendigt Easy Anti-Cheat og spilmappen til computerens firewall-undtagelsesliste.  Nogle gange skyldes forbindelsesproblemer også forkerte netværksrouterindstillinger. For yderligere hjælp vedrørende routerindstillinger eller eventuelle forbindelsesproblemer skal du kontakte din routerproducent eller internetudbyder.  Hvis du ser beskeden "200 - HTTP OK", skal du gå videre til næste trin.
  6. Sørg for, at alle de nyeste opdateringer til computerens operativsystem er installeret.  Se Microsofts supportside (Åbnes i en ny fane) eller Apples supportside (Åbnes i en ny fane) for oplysninger om, hvordan du henholdsvis opdaterer Windows eller macOS.   Hvis dette ikke løser dit problem, skal du gå videre til næste trin. Bemærk: Se denne side (Åbnes i en ny fane) for at få oplysninger om, hvordan du opdaterer SteamOS til Rocket League på Steam Deck. 
  7. Sørg for, at den nyeste version af Microsoft Visual C++ Redistributables er installeret. Du kan downloade dem på Microsofts supportside: Visual Studio 2015, 2017, 2019 og 2022 (Åbnes i en ny fane).  Hvis dette ikke løser dit problem, skal du gå videre til næste trin.
  8. Følg Microsofts trin til Brug af værktøjet Systemfilkontrol til at reparere manglende eller beskadigede systemfiler (Åbnes i en ny fane).  Hvis dette ikke løser dit problem, skal du gå videre til næste trin.
  9. Luk alle programmer.  Nogle programmer vil forstyrre Easy Anti-Cheat.  Se artiklen Hvordan deaktiverer jeg baggrundsapplikationer? som forklarer, hvordan man udfører en kold genstart.  Hvis dette ikke løser dit problem, skal du gå videre til næste trin.
  10. Bekræft dine spilfiler. Du kan finde trin til din platform ved at følge disse links: