SU-1002 hatası

Başlatıcı, Epic sunucularıyla iletişime geçmekle ilgili sorunlar yaşıyor.

Epic Games Başlatıcısı'nı yeniden yükle

Not: Bu işlem sonucunda yüklü tüm oyunların silinir.

Windows'ta: 

Bu adımları uygulayarak sistem dosyası denetleyicisini çalıştır ve ardından Epic Games Başlatıcısı'nı yeniden yükle:

1. Sağ alt köşedeki sistem tepsisi simgesine sağ tıklayarak ve ardından Çık'a tıklayarak Epic Games Başlatıcısı'ndan çık.
2. Microsoft Destek sitesindeki Eksik veya bozuk sistem dosyalarını onarmak için Sistem Dosyası Denetleyicisi aracını kullanma (Yeni sekmede açılır) süreci talimatlarını izle.
3. "Program Ekle veya Kaldır" yaz ve ardından Enter'a bas.
4. Program listesinden Epic Games Başlatıcısı'nı (Epic Games Launcher) seç.
5. Kaldır'a tıkla.
6. www.epicgames.com (Yeni sekmede açılır) adresine git ve sağ üst köşeden İndir'e tıklayarak en güncel yükleyiciyi indir.

Mac'te:

Not: Başlatıcın macOS 10.15.1 veya önceki sürümlerde donuyorsa Başlatıcıyı yeniden yüklediğinde sorun genellikle çözülür. Lütfen macOS 10.12 ve önceki sürümlerin artık destenlenmediğini unutma.

1. Epic Games Başlatıcısı'nı kapat.
2. Etkinlik Monitörü'nü kontrol ederek Epic Games Başlatıcısı ile ilgili hiçbir işlem olmadığını doğrula.
3. Uygulamalar klasörünü aç.
4. Epic Games Başlatıcısı uygulamasını Çöp Sepeti'ne sürükle.
5. Aşağıdaki dizinlerde Epic Games Başlatıcısı ile ilgili herhangi bir klasör veya dosya olmadığını doğrula:
   • ~/Library/Application Support
   • ~/Library/Caches
   • ~/Library/Preferences
   • ~/Library/Logs
   • ~/Library/Cookies
6. www.epicgames.com (Yeni sekmede açılır) adresine git ve sağ üst köşeden İndir'e tıklayarak en güncel yükleyiciyi indir.