يمكن استخدام هذا الرمز مع الحسابات من دولة معينة فقط

هذا الخطأ يعني أن الرمز الذي تحاول استلام جوائزه مُقيّد بدولة معينة ولا يُطابق الدولة التي حددتها في حساب Epic Games الخاص بك.

أولاً، تحقق من الدولة في حسابك ثم حدّثها إذا لزم الأمر باتباع المقال كيف يمكنني تغيير الدولة على حساب Epic Games الخاص بي؟

ملاحظة: يمكنك تغيير الدولة في حسابك فقط في حالة انتقالك بشكل دائم. أما السفر المؤقت فهو غير مؤهل لهذه العملية.

إذا استمر هذا الخطأ في الظهور على الرغم من كون الدولة المحددة في حسابك صحيحة بالفعل، فهذا يعني أنه لا يمكن استلام جوائز الرمز في حسابك. وفي هذه الحالة، يمكنك الاتصال بالبائع الذي اشتريت منه الرمز للحصول على مزيد من المساعدة.