ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่าย

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่าย

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดดังที่แสดงด้านล่าง แสดงว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าผู้ออกใบรับรองของคอมพิวเตอร์ของคุณ Epic Games Store ใช้ใบรับรองที่ออกโดย letsencrypt.org (เปิดในแท็บใหม่) ซึ่งอ้างอิงตามใบรับรอง ISRG Root X1 ในการทำงาน หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ไว้วางใจในใบรับรองหลัก (Root Certificate) นี้ คุณจะพบข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยเช่นเดียวกับที่คุณเห็น

โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. อันดับแรก ให้ลองทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความวิธีการแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ

2. ตรวจสอบว่านาฬิกาของคอมพิวเตอร์ตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบนาฬิกาได้โดยไปที่ https://time.is/ (เปิดในแท็บใหม่) หากนาฬิกามีเวลาแตกต่างไปนานกว่าสองสามวินาที เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ Windows ซิงโครไนซ์นาฬิกาของคุณโดยอัตโนมัติใน การตั้งค่าเวลาและวันที่ (เปิดในแท็บใหม่)

3. ใช้งานการอัปเดต Windows ทั้งหมด

   • ตรวจสอบอัปเดตได้โดย เลือก Start > Settings > Windows Update จากนั้นเลือก Check for updates หากมีอัปเดตพร้อมให้ติดตั้ง คุณสามารถเลือกเพื่อติดตั้งอัปเดตได้

4. โปรดติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขการติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณ: ติดต่อผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่: https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/ (เปิดในแท็บใหม่)