에픽게임즈 설치 관리자 로그를 어떻게 수집하나요?

에픽게임즈 설치 관리자 로그는 에픽게임즈 런처의 설치 문제를 해결할 때 도움이 됩니다. 런처 로그를 수집하려면 에픽게임즈 런처에 대한 로그를 어떻게 수집하나요? 문서를 참조하세요.

로그를 수집하려면 아래 단계를 따르세요.

Windows:

1. 에픽게임즈 런처 설치 관리자 .msi 파일을 C:\ 드라이브의 루트에 놓습니다.
2. Windows 키 + R 키를 누르고 "msiexec /i C:\EpicGamesLauncherInstaller.msi /L*V C:\EpicGamesInstallerLog.txt"를 입력합니다. "EpicGamesLauncherInstaller.msi" 대신 설치 관리자 msi 파일의 정확한 이름을 사용하세요.
   참고: 명령을 실행할 때 .msi 확장자를 포함하는 것을 잊지 마세요. 이 확장자를 포함하지 않으면 설치 관리자를 실행하는 중에 오류가 발생할 수 있습니다.
3. 명령을 입력한 후 CTRL + SHIFT + ENTER를 눌러 관리자 권한으로 실행합니다.

이로써 설치 관리자가 실행되고 EpicGamesInstallerLog.txt라는 로그 파일이 생성됩니다. 이 로그 파일은 C: 드라이브의 루트에 저장됩니다. 이 텍스트 파일을 찾아 지원 티켓에 첨부하세요.
참고: 파일을 ZIP이나 RAR로 압축하지 마세요. 이러한 파일 유형은 받을 수 없습니다.

Mac:

1. 터미널을 열고 다음을 입력합니다. "open /Applications/Epic Games Launcher.app --args -debuglogging"
2. 런처가 시작됩니다. 문제가 재현될 때까지 평상시와 같이 실행합니다.
3. 문제를 재현한 후에는 런처를 닫습니다.
4. 터미널에서 다음을 입력합니다. "open \Users\[사용자명]\Library\Logs\Unreal Engine\EpicGamesLauncher"
5. 그 결과 나타나는 창에서 EpicGamesLauncher 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "EpicGamesLauncher" 압축을 선택합니다.

로그가 생성되면 지원 티켓에 첨부하세요. 
참고: 파일을 ZIP이나 RAR로 압축하지 마세요. 이러한 파일 유형은 받을 수 없습니다.